Obecnie sektor handlu detalicznego doświadcza znacznego wzrostu wywołanego zwiększonymi wydatkami klientów i postępem technologicznym, na który wpływa rozwijająca się gospodarka światowa.

Strategie omnichannel i konieczność dostosowania się do wymagań konsumentów cyfrowych skłoniły firmy do modernizacji metod sprzedaży i obsługi klienta. E-commerce, wraz z pojawieniem się nowych technologii, takich jak Big Data lub technologia RFID, czyli identyfikacja za pomocą fal radiowych, kształtuje krajobraz, w którym innowacja i doświadczenie klienta będą kluczem do osiągnięcia sukcesu detalicznego.

Tagowanie RFID w sklepie

Tagowanie RFID w sklepie odnosi się do procesu aplikowania unikalnych tagów RFID do produktów na poziomie sklepu detalicznego. Oznacza to, że produkty docierają do sklepu bez tagów RFID, a pracownicy firmy nakładają znaczniki przed umieszczeniem towarów na półkach lub udostępnieniem ich do sprzedaży.

Jak wygląda proces tagowania RFID w sklepie?

  • Odbieranie produktów - produkty są dostarczane do sklepów oraz magazynów bez tagów RFID.
  • Tagowanie - pracownicy sklepu nakładają znaczniki RFID na każdy przedmiot. Można to zrobić ręcznie lub za pomocą automatycznych maszyn do etykietowania.
  • Aktywacja i kodowanie - etykiety RFID są aktywowane i kodowane określonymi informacjami, takimi jak szczegóły produktu, cena i jednostka magazynowa (SKU).
  • Umieszczenie na półkach - oznaczone chipami produkty są następnie umieszczane na półkach w celu sprzedaży.

Główne zalety etykietowania RFID w sklepie

  • Elastyczność w zarządzaniu zapasami - pozwala sprzedawcom detalicznym decydować, które produkty oznaczyć kodem, z uwzględnieniem bieżących potrzeb sklepu, promocji lub strategii inwentaryzacyjnych.
  • Lepsza kontrola nad etykietowaniem - technologia znakowania gwarantuje, że etykiety są umieszczane prawidłowo - zgodnie z układem sklepu i standardami bezpieczeństwa.

Jakie są wyzwania związane z etykietowaniem w sklepie?

  • Tagowanie jest czasochłonne i pracochłonne - procedura wymaga znacznego zaangażowania pracowników, co może prowadzić do wyższych kosztów pracy.
  • Potencjał błędu ludzkiego - nieprawidłowe etykietowanie może prowadzić do rozbieżności w inwentarzu i słabszej ochrony przed kradzieżą.
  • Dodatkowe koszty i nakład pracy dla personelu sklepu - ręczny proces etykietowania może być nieefektywny i kosztowny w dłuższej perspektywie.

Tagowanie RFID u źródła (na etapie produkcji)

Tagowanie RFID u źródła polega na przymocowywaniu tagów RFID do produktów w miejscu produkcji. Oznacza to, że produkty są tagowane przed wprowadzeniem do łańcucha dostaw, co umożliwia bezproblemowe śledzenie i zarządzanie artykułami na każdym etapie - od fabryki do sklepu detalicznego.

Jak wygląda proces tagowania u źródła?

  • Produkcja - po wytworzeniu produktu znaczniki RFID są integrowane lub mocowane do artykułu w miejscu produkcji.
  • Kodowanie - tagi RFID UHF są kodowane informacjami o produkcie, w tym SKU, numerem partii i innymi istotnymi danymi.
  • Dystrybucja - oznaczone produkty są wysyłane przez łańcuch dostaw, a systemy RFID śledzą ich ruch i status.
  • Sprzedaż detaliczna - kiedy produkty docierają do sklepu detalicznego, są już oznaczone i gotowe do sprzedaży, co upraszcza proces przyjmowania i magazynowania.

Główne zalety tagowania źródłowego w przemyśle:

  • Usprawniony łańcuch dostaw dzięki spójnemu tagowaniu - zapewnia jednolitość i niezawodność tagowania, zmniejszając ryzyko błędów.
  • Oszczędności - dzięki ograniczeniu potrzeby tagowania w sklepie, personel może skupić się na wykonywaniu innych zadań.
  • Większa dokładność i widoczność zapasów - umożliwiają precyzyjne śledzenie artykułu, od produkcji do punktu sprzedaży, usprawniając zarządzanie zapasami.

Główne różnice między etykietowaniem w sklepie a etykietowaniem u źródła (na etapie produkcji)

  • Czas i miejsce etykietowania:

Etykietowanie w sklepie: etykiety są nakładane po dostawie produktów do sklepu. Etykietowanie w sklepie zajmuje więcej czasu, ponieważ jest wykonywane ręcznie, przez pracowników.

Etykietowanie u źródła: etykiety są nakładane u producenta lub dystrybutora. Etykietowanie u źródła jest szybsze, ponieważ jest wykonywane w fabrykach, nie wymaga angażowania personelu sklepu.

  • Porównanie kosztów:

Etykietowanie w sklepie: wyższe koszty bieżące z powodu pracy i sprzętu, jak na przykład drukarki rfid, wymaganego do ręcznego etykietowania.

Etykietowanie u źródła: początkowa inwestycja jest wyższa, ale koszty długoterminowe są niższe z powodu zmniejszonych wydatków na pracę personelu sklepu i brak konieczności zakupu sprzętu.

  • Zarządzanie zapasami:

Etykietowanie w sklepie: stwarza większe ryzyko popełnienia błędu, co prowadzi do potencjalnych rozbieżności w danych dotyczących przechowywanych produktów.

Etykietowanie u źródła: zwiększa dokładność i wydajność całego procesu, usprawniając zarządzanie zapasami.

  • Dostosowanie i elastyczność:

Etykietowanie w sklepie: umożliwia uwzględnianie promocji i dostosowanie tagów do indywidualnych i aktualnych potrzeb sklepu.

Etykietowanie u źródła: standaryzuje proces etykietowania, co może ograniczać dostosowywanie znaczników, ale zapewnia integralność etykiet.

  • Wpływ na logistykę i łańcuch dostaw:

Etykietowanie w sklepie: ma ograniczony wpływ na szerszy łańcuch dostaw, jest skupione głównie na procesach przeprowadzanych w sklepie.

Etykietowanie u źródła: wpływa na cały łańcuch dostaw, zapewniając dodatkowe korzyści, takie jak śledzenie towarów w czasie rzeczywistym i lepszą koordynację między produkcją a sprzedażą detaliczną.

Technologia dostosowana do każdej sytuacji

Prawda jest taka, że po zapoznaniu się z zaletami każdej metody, zadajemy sobie pytanie, którą z nich powinniśmy wybrać?

Jak widzisz, obie metody znakowania mają swoje zalety i wady. Wybór powinieneś więc dostosować do potrzeb swojej firmy. Żeby ułatwić Ci podjęcie decyzji, poniżej krótko opisujemy, kiedy tagowanie na etapie produkcji może być najlepszą opcją dla Ciebie! Na tagowanie przemysłowe warto zdecydować się, jeśli:

  • Szukasz szybkiego sposobu przeprowadzania kontroli zapasów - tagowanie na etapie produkcji może być najlepszą opcją, ponieważ do sklepu dostarczane są produkty już otagowane, co usprawnia proces liczenia i skraca czas potrzebny na audyty zapasów.
  • Chcesz wykorzystać RFID jako EAS - tagowanie u źródła zapewnia wyższą ochronę, zmniejszając potrzebę dodatkowych środków bezpieczeństwa w sklepie.
  • Potrzebujesz rozwiązania, które zapewni dostęp do bardziej precyzyjnych danych w punkcie sprzedaży - etykietowanie u źródła zwiększa efektywność i wygodę dokonywania zakupów, co może zwiększyć zadowolenie klienta i wydajność operacyjną.

Zrozumienie różnic między wykorzystaniem RFID w etykietowaniu w sklepie detalicznym a etykietowaniem na etapie produkcji pozwoli Ci podejmować trafne decyzje, dzięki którym zoptymalizujesz dokładność inwentaryzacji, poprawisz doświadczenia klientów i zmaksymalizują zwrot z inwestycji z wdrożenia RFID. Wybierając metodę, która najlepiej odpowiada Twoim konkretnym potrzebom, możesz osiągnąć większą precyzję operacyjną i zapewnić swoim klientom lepsze doświadczenia podczas zakupów!