Wyzwania w branży Produkty Powszechnego Użytku
W tym szybko rozwijającym się świecie niezwykle ważna jest cyfryzacja systemów magazynowych i konkurencyjność oraz optymalizacja doświadczeń klienta. W przypadku branży produktów powszechnego użytku wyzwania te obejmują: dokładność zapasów, dostępność w sklepie, wysoki poziom kradzieży i zapewnienie klientom płynnej obsługi wielokanałowej.
Usługi takie jak BOPIS (kupuj online, odbierz w sklepie) mają kluczowe znaczenie dla obsługi klienta. Bez wystarczającej, aktualnej wiedzy o stanie magazynowym niezwykle trudno jest szybko zaspokoić oczekiwania klientów. Wdrożenie narzędzi do zarządzania zapasami umożliwia pracownikom sklepów skuteczniejszą obsługę klientów.
Oprócz innych korzyści technologia RFID pomaga sprzedawcom detalicznym produktów powszechnego użytku uzyskać pełną widoczność i możliwość śledzenia swoich zapasów w całym łańcuchu dostaw i przestrzeniach sklepowych, zapewniając klientom lepsze doświadczenia.