Proaktywna zdalna obsługa serwisowa
Dbamy o Twoje systemy
W świecie, w którym łączność to podstawa, nasze proaktywne zdalne serwisowanie zwiastuje nową erę dla sklepów należących do sieci.
Podczas gdy my dbamy o wydajność systemów przeciwkradzieżowych, sprzedawcy detaliczni mogą skoncentrować się na innych zadaniach.
Nawet 50% udanych napraw zdalnych po wystąpieniu pierwszego problemu
Planowanie eksportowania danych do własnych narzędzi sprzedawcy detalicznego do pomiaru wydajności
Poprawki online wprowadzane na podstawie wskaźników KPI dotyczących serwisowania
Raporty na temat krytycznych zdarzeń – ponad 60% zgłoszeń rozwiązywanych zdalnie
Konserwacja na wyższym poziomie
Nasze oprogramowanie nieustannie monitoruje stan i funkcjonowanie podłączonych urządzeń zamontowanych w sklepie. Dostępne są m.in. dane o zdarzeniach związanych z zapobieganiem stratom, liczeniem odwiedzających i rozwiązaniem SmartOccupancy.
Jeśli w sklepie dojdzie do jakiegoś zdarzenia, od problemu z systemem aż po alarm, nasz zespół serwisowy jest o tym powiadamiany i rozpoczyna rozwiązywanie problemu na jeden z trzech sposobów: serwisowanie zdalne, rozmowa telefoniczna z obsługą sklepu i wizyta techników w sklepie.
Skontaktuj się z nami
Sprzedawcy detaliczni nie muszą już martwić się o swoje systemy, zajmiemy się nimi. W razie problemu podejmiemy działania, aby go rozwiązać. Skontaktuj się z nami
