Przedstawiamy Alpha Zone

Nowy system lokalizacji produktów Alpha® Zone należący do oferty Alpha High-Theft Solution firmy Checkpoint zapewnia ochronę strefową produktów na ekspozycji lub o wysokiej wartości bez konieczności mocowania ich do mebli sklepowych. Dzięki temu nie ma konieczności przywiązywania produktów lub zakładania blokad, co umożliwia konsumentom swobodne trzymanie produktów. Alpha Zone zapewnia ochronę produktów w czasie rzeczywistym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ponadto system ten jest łatwy w użyciu i niezwykle efektywny.

 

Wyzwanie w Blain’s Farm and Fleet

Dan Boutelle,  Physical Security and Loss Prevention Technology Manager w firmie Blain’s Farm and Fleet wraz z zespołem zetknął się z problemem „masowych kradzieży” elektronarzędzi, w szczególności elektronarzędzi z ekspozycji. Boutelle powiedział, że problem ten „zaczął się w 2020 r. podczas pandemii, a my byliśmy jednym z niewielu sprzedawców detalicznych z otwartymi placówkami (i produktami na ekspozycji), co wiązało się z wieloma wyzwaniami.  Doszło do tego, że nie mogliśmy trzymać ich (narzędzi na ekspozycji) na półkach, więc musieliśmy usunąć wszystkie ekspozytory z elektronarzędziami.  Takie działanie wiąże się z niższą sprzedażą w przypadku uczciwych klientów. Dobrzy klienci na tym ucierpieli”.

 

Po kilku miesiącach od wprowadzenia tych zmian sklepy, kupujący i sprzedawcy zauważyli spadek sprzedaży elektronarzędzi. Zwrócili się z tym problemem do Boutelle’a i jego zespołu, przekazując swoją opinię, że takie podejście nie sprawdziło się. Konieczne było przywrócenie ekspozytorów. Dan Boutelle wraz z zespołem musieli znaleźć nowe rozwiązanie.

 

Rozważano różne opcje, w tym linki zabezpieczające mocowane do produktu i mebli ekspozycyjnych. Dan Boutelle nie był przekonany co do tych rozwiązań. „Nie podobał mi się ich wygląd.  Linki były poskręcane, splątane i rozciągnięte. Moim zdaniem nie była to dobra prezentacja. Było to również problematyczne dla sprzedawców i pracowników działu zakupów, a także operatorów sklepów. Musiałem wymyślić coś lepszego” – mówi Dan Boutelle.

 

Eric Servais, National Account Manager Alpha, który wspólnie z Danem Boutelle szukał odpowiedniego rozwiązania, zaprezentował system Alpha Zone. Gdy wyjaśnił, jak działa Alpha Zone, Boutelle już wiedział, że będzie to dobre rozwiązanie: „Od razu pomyślałem – to ma sens! Byłem podekscytowany, a kiedy zobaczyłem materiały, moja decyzja była oczywista”.

 

Alpha Zone w akcji w Blain’s Farm and Fleet

Tej wiosny system Alpha Zone był testowany w Blain’s przez 90 dni. Usunięto wszystkie aktualne zabezpieczenia produktów i zainstalowano system Alpha Zone obejmujący linki zabezpieczające Alpha Zone Cablelok® do ekspozycji elektronarzędzi w sklepie. Po zakończeniu testu w Blain’s odnotowano zerowe straty, a ponadto system odstraszył dwóch potencjalnych podejrzanych.

 

Jeśli chodzi o problemy z systemem, Dan Boutelle oświadczył: „Naprawdę, spodziewałem się fałszywych alarmów, ale nie było żadnych!  Bardzo mnie to ucieszyło”.

 

Chociaż test zakończył się sukcesem, Dan Boutelle nadal musiał zadbać o to, aby pracownicy sklepu byli w stanie wdrożyć i utrzymać to rozwiązanie. Powiedział: „Po przeprowadzeniu testu rozmawiałem z zespołem na temat rozwiązania Alpha Zone i łatwości użytkowania.  Dla pracowników sklepu to rozwiązanie okazało się proste w eksploatacji. Zażartowałem, że test już się zakończył, więc teraz będę demontował urządzenia Alpha Zone.  Usłyszałem głośne NIE! Wszyscy chcieli je zatrzymać! Nasi sprzedawcy są bardzo lojalni i poważnie traktują kradzieże.  Potraktowali system Alpha Zone jako bardzo pozytywne dla nich rozwiązanie”.

 

Podsumowanie

Do dziś firmie Blain’s nie skradziono ani jednego elektronarzędzia z ekspozycji. Według Dana Boutelle’a Blain’s planuje teraz wprowadzenie tego rozwiązania w innych lokalizacjach. Mówi: „Jestem w 100% za systemem Alpha Zone.  To działa!  To doskonałe rozwiązanie, które również wygląda dobrze. Nie wpływa negatywnie na doświadczenia klienta. Klient może chwycić narzędzie i dokładnie je obejrzeć nawet ze znacznikiem; nie ma żadnych ograniczeń i nie martwimy się o straty. To rozsądne rozwiązanie i chciałbym, abyśmy zaproponowali Alpha Zone jako projekt grupy roboczej w ramach LPRC.  Jeśli ten system działa u mnie, sprawdzi się również u innych osób”.

Aby dowiedzieć się więcej odwiedź stronę Alpha Zone lub skontaktuj się z przedstawicielem handlowym.