Lipiec, 2025 r.: Międzynarodowa sieć sklepów odzieżowych C&A, kluczowy i prestiżowy klient Checkpoint Systems, została wyróżniona za wielkoskalowe wprowadzenie technologii RFID w ponad 1300 sklepach na terenie 17 krajów oraz w centrach dystrybucyjnych. Ta nagroda podkreśla zaangażowanie C&A w innowację oraz działalność skoncentrowaną wokół klienta, ponieważ wdrożenie znacząco poprawiło widoczność towarów, dokładność stanów magazynowych oraz dostępność w sklepach – ostatecznie usprawniając cały proces robienia zakupów.
Firmy Checkpoint Systems i C&A ściśle współpracowały na drodze do wdrożenia technologii RFID, aby zoptymalizować zarządzanie stanami magazynowymi i przetwarzanie złożonego asortymentu bez zakłócania codziennej pracy. W celu płynnego wprowadzenia systemów RFID i zapewnienia działowi zarządzania zmianami oraz sklepom wystarczającego czasu na przyswojenie nowych procesów, firmy C&A i Checkpoint wspólnie opracowały 3-letni plan wdrożenia we wszystkich europejskich sklepach. W marcu 2024 roku wdrożenie technologii RFID zostało ukończone zgodnie z planem we wszystkich sklepach C&A.
Kluczowe procesy RFID usprawniają teraz pracę sklepów C&A
Sklepy C&A zintegrowały kilka procesów bazujących na RFID, które zwiększają wydajność operacyjną i dokładność stanów magazynowych. Każdy produkt jest wyposażony w znacznik, który umożliwia precyzyjne śledzenie na przestrzeni całego cyklu życia. Zliczanie zapasów w czasie rzeczywistym niemal nie zakłóca codziennej pracy, zapewniając zawsze aktualny wgląd w informacje o stanach magazynowych. Proces odbioru został usprawniony, dzięki czemu produkty są przetwarzane i udostępniane jeszcze szybciej. Uzupełnianie braków także jest zautomatyzowane, co ułatwia utrzymywanie optymalnych poziomów zaopatrzenia na sali sprzedaży.
Ponadto przenoszenie produktów między lokalizacjami jest sprawnie śledzone, przez co zachowana jest lepsza kontrola nad dystrybucją towarów. Dopasowania stanów magazynowych oraz wycofania towarów są automatycznie aktualizowane w systemie, dzięki czemu baza danych jest zawsze dokładna i aktualna. Ponadto technologia RFID ułatwia transakcje w punkcie sprzedaży, poprawiając zarówno prędkość, jak i dokładność kasowania towarów.
„Wdrożenie systemów RFID zrewolucjonizowało nasze zarządzanie stanami magazynowymi, zapewniając dostępność informacji w czasie rzeczywistym oraz poprawiając efektywność operacyjną. Nie byłoby to możliwe bez ciężkiej pracy świetnego zespołu!” - powiedział Hans Peter Scheidt, Delivery Lead Tech – Merchandise Visibility w firmie C&A.
Aby zrealizować tę wizję, firma C&A wprowadziła zaawansowane oprogramowanie Checkpoint do zarządzania stanami magazynowymi na bazie RFID (najnowszą wersję o nazwie ItemOptix) wraz z rozwiązaniami sprzętowymi. Centra dystrybucyjne C&A są w pełni wyposażone w tunele RFID firmy Checkpoint, które umożliwiają łatwą walidację dostaw oraz tworzenie ASN (wyprzedzających zawiadomień o wysyłce) w celu usprawnienia logistyki.
Zwiększona wydajność w handlu detalicznym dzięki innowacjom RFID
Rozwiązania RFID firmy Checkpoint połączone z wprowadzeniem w C&A repozytorium EPCIS opartego na standardach GS1 przełożyły się na znaczące korzyści, które sprostały początkowym założeniom, a nawet je przekroczyły. Dokładność informacji na temat stanu towarów uległa znaczącemu wzrostowi z 70% do 95%, co zapewnia dostęp do stanów magazynowych w czasie rzeczywistym oraz lepszą dostępność produktów. Wyższy poziom dokładności umożliwia szybsze i wydajniejsze uzupełnianie braków na półkach sklepowych, ograniczając przypadki niedostępności towarów. Równocześnie zoptymalizowana alokacja z centrów dystrybucyjnych do sklepów pomaga zapobiegać niedoborom, zwiększając sprzedaż o ponad 5%.
Wysyłki z centrów dystrybucyjnych do sklepów oraz transfery między sklepami są teraz realizowane z większą dokładnością, co dodatkowo wspomaga rzetelność stanów magazynowych. Pracownicy sklepów mogą oferować lepszą jakość obsługi klienta, ponieważ spędzają mniej czasu na poszukiwaniu produktów, a więcej na asystowaniu kupującym. System RFID wspiera sprzedaż wielokanałową, ograniczając ilość odrzuconych zamówień i zapewniając, że klienci mogą otrzymać produkty, które chcą, w dowolnym miejscu i czasie,
W punkcie sprzedaży transakcje z wykorzystaniem RFID charakteryzują się zwiększoną prędkością i efektywnością kasowania, ograniczając czas oczekiwania i usprawniając klientom zakupy. Dzięki ukończonemu wdrożeniu rozwiązań RFID w ponad 1220 sklepach, centrach dystrybucyjnych, punktach sprzedaży oraz kasach samoobsługowych, firma C&A wyeliminowała konieczność przeprowadzania czasochłonnych i kosztownych audytów fizycznych. Ta transformacja wzmocniła dokładność i efektywność operacyjną, jednocześnie poprawiając doświadczenia klientów podczas zakupów.
