Manutenzione Proattiva in Remoto
Ci prendiamo cura dei tuoi sistemi
In un mondo in cui la connettività è un must, il nostro servizio di manutenzione remota proattiva rappresenta una nuova era per i negozi connessi.
I retailer possono concentrarsi su altre attività mentre noi ci occupiamo delle prestazioni dei vostri sistemi antitaccheggio EAS
![Alarmsignal_Maintenance_June_2022](https://checkpointsystems.com/it/wp-content/uploads/sites/18/Alarmsignal_Maintenance_June_2022-1.png)
Fino al 50% il tasso di riparazione a distanza al primo tentativo
![Tablet_Maintenance_June_2022](https://checkpointsystems.com/it/wp-content/uploads/sites/18/Tablet_Maintenance_June_2022.png)
Pianificazione dell'esportazione dei dati verso gli strumenti di produttività dei retailer
![Technical service_Maintenance_June_2022](https://checkpointsystems.com/it/wp-content/uploads/sites/18/Technical-service_Maintenance_June_2022.png)
Allarmi online guidati da KPI del livello di servizio
![Coments_Maintenance_June_2022](https://checkpointsystems.com/it/wp-content/uploads/sites/18/Coments_Maintenance_June_2022.png)
Segnalazione di eventi critici, con oltre il 60% delle chiamate risolte da remoto
![Connected-Solutions-People-Counting Esempio di software per il monitoraggio dei sistemi antitaccheggio ACTIVE Loss prevention](https://checkpointsystems.com/it/wp-content/uploads/sites/18/Connected-Solutions-People-Counting.png)
Potenzia la tua manutenzione
Il nostro software monitora continuamente lo stato di salute e la funzionalità dei dispositivi connessi nei tuoi negozi, compresi gli eventi di prevenzione delle perdite, il conteggio delle persone e la SmartOccupancy in negozio.
Se si verifica qualcosa nel punto vendita, da un problema di sistema o da una segnalazione di evento, il personale dedicato del nostro team di assistenza viene allertato per risolvere il problema in 3 modi diversi: manutenzione remota, chiamata telefonica al punto vendita e visita in loco da parte dei nostri tecnici dedicati.
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I retailer non devono più preoccuparsi dei sistemi installati: ce ne occupiamo noi. Se qualcosa non va, risolviamo il problema in modo proattivo.