A mais recente geração de etiquetas RFID da Checkpoint Systems dão à Scotch & Soda uma maior visibilidade de inventário e melhora a disponibilidade de produtos.

 

A compra por parte dos clientes da marca de roupa Scotch & Soda terão, em breve, uma muito maior probabilidade de encontrar e comprar o correto par de calças, saia, casaco ou camisa graças à nova parceria de três anos com a líder em soluções RFID, a Checkpoint Systems.

A Checkpoint irá etiquetar, em média, 10 milhões de peças de roupa da Scotch & Soda com a mais recente geração de etiquetas RFID por ano, providenciando uma melhoria na precisão de inventário em toda a empresa. Ao utilizar esta tecnologia, o retalhista ganha de forma completa e em temo real, total visibilidade de inventário, garantido que os seus serviços omnicanal, incluindo “click & collect”, estão otimizados.

 

A Scotch & Soda, que opera 166 lojas em mais de 70 países, tem vindo a utilizar os sistemas de etiquetagem da Checkpoint Systems há mais de 10 anos. Agora, a marca de roupa dá um passo em frente na sua colaboração ao incorporar a mais recente geração de etiquetas RFID – apresentado a etiqueta de alto rendimento Njord com o chip Impinj M750 – em toda a sua mercadoria a nível mundial. A Scotch & Soda expandiram a sua relação com a Checkpoint Systems uma vez que são um parceiro de confiança que poderia implementar o projeto em apenas 8 semanas.

Com a implementação desta nova tecnologia, a Scotch & Soda será capaz de igualar o seu stock aos pedidos dos clientes. Isto quer dizer que o retalhista conseguirá ter o stock adequado, no local adequado, no tempo definido para servir os seus clientes, independentemente do canal em que realizem a sua compra. Ser capaz de otimizar o stock detido a este nível de resultados no retalho omnicanal com uma coordenação sem erros, permite às lojas otimizar os seus serviços, como sejam o “click & collect”.

 

Rik Kok, Global Director of procurement and real estate, da Scotch & Soda, refere: “Graças às mais recentes etiquetas da Checkpoint Systems, sabemos exatamente quantas calças azuis de tamanho médio ainda estão nos nossos centros de distribuição da Bélgica, Países Baixos ou Alemanha, por exemplo, ou quanto casacos extra as nossas lojas no Japão precisam da nossa coleção de verão. Desta forma, não ficamos com um elevado excesso de stock não vendido no fim de cada estação, e podemos providenciar cada cliente com a peça de roupa que ele ou ela pretende através do seu meio de compra preferido”.

 

Obter a peça de roupa certa em loja e online 

Imagine: está a realizar uma compra e quer uma peça de roupa, mas dizem-lhe que o seu tamanho e cor não está mais disponível. A Scotch & Soda acredita que isto não deve nunca acontecer, e graças às etiquetas RFID da Checkpoint Systems, os colaboradores de loja podem agora renovar o stock rapidamente e de forma coordenada em toda a sua rede de distribuição, desde a produção ao centro de distribuição até às lojas ou pontos de recolha.

 

Rik Kok afirma: “Graças á tecnologia RFID, sabemos quantas peças de roupa temos de cada tamanho e cor e onde se encontram na nossa cadeia de distribuição. Isto quer dizer que Podemos rapidamente ajudar o cliente a encontrar a peça certa. Tal também se aplica quando comprar roupas online. Nesse momento, referenciamos o nosso cliente para o ponto “click&collect” mais próximo para realizar a compra, ou para a localização mais próxima onde a peça pretendida se encontrar, ou podem também recolhê-la na nossa loja que esteja na sua rota diária”.

 

David Pérez del Pino, Business Unit Managing Director Checkpoint Systems Portugal & EMEA Channel, diz ainda: “2020 mudou o comportamento de compra dos consumidores em todo o mundo. Os clientes já não querem apenas poder adquirir a sua roupa numa loja física ou online. Eles querem comprar através do seu canal de eleição como e quando lhe seja mais conveniente. Se os retalhistas querem crescer, terão que acomodar o comportamento omnicanal dos seus clientes. A RFID garante que as lojas podem facilmente alinhar e-commerce, click & collect e outros serviços online. Isto melhora a fidelização do cliente ao garantir uma experiência agradável, pela pesquisa pela coleção através do telemóvel/computador até à entrega.”