Como as etiquetas de segurança RFID revolucionam a prevenção de furtos no comércio retalhista
Os retalhistas continuam a enfrentar-se com um problema grave com o crime organizado, com perdas médias que superam $700,000 por cada $1,000 milhão em vendas, de acordo com a Federação Nacional de Retalhistas. Graças à utilização de ferramentas tecnológicas como a tecnologia RFID, conseguiram melhorar a prevenção das perdas.
As etiquetas de segurança RFID são postas nos produtos e emitem sinais únicos que podem ser lidas por dispositivos específicos. Contrariamente aos sistemas de segurança tradicionais, as etiquetas RFID não só alertam sobre os furtos, como também identificam o artigo específico que está a ser roubado. Os sistemas RF, pelo contrário, indicam simplesmente que está a ocorrer um roubo sem fornecer detalhes sobre o produto. Isto torna a tecnologia RFID uma solução mais precisa e eficiente para prevenir furtos.
À medida que os produtos passam por pontos de controle, como as saídas das lojas, estas etiquetas enviam sinais aos leitores, permitindo aos empregados poder verificar se um determinado artigo foi pago ou não.
Benefícios da tecnologia RFID nas etiquetas de segurança para o setor retalhista
As etiquetas RFID oferecem múltiplas vantagens comparativamente aos sistemas de prevenção de roubos tradicionais. Entre os benefícios mais importantes podemos destacar os seguintes:
Eficiência na prevenção de perdas: permitem uma detecção rápida de tentativas de furto, reduzindo perdas de inventário e melhorando a segurança na loja.
Gestão otimizada do inventário: permitem um seguimento preciso dos produtos ao longo da cadeia de abastecimento e melhoram a gestão dos furtos internos.
Etiquetagem no ponto de origem: a associação com empresas especializadas como a Checkpoint Systems permite etiquetar os produtos diretamente no ponto de fabrico, reduzindo assim os custos e erros de etiquetagem.
Proteção da integridade da marca: as etiquetas são adaptadas à estética do produto sem alterar a sua aparência original.
Aplicação multissetorial: as etiquetas RFID podem ser adaptadas a quase todos os tipos de produtos, desde alimentos e bebidas à moda.
Comparação: RFID vs. outros sistemas de prevenção de furtos
Ao avaliar os sistemas de prevenção de furtos, é crucial considerar fatores como o alcance de digitalização, custos, precisão dos alarmes, gestão do inventário e respectiva capacidade para abordar o crime organizado no comércio retalhista (ORC).
Em comparação aos sistemas tradicionais como o EAS e os códigos de barras, a tecnologia RFID oferece a vantagem de identificar produtos específicos subtraídos, o que é crítico para rastrear o valor total dos artigos furtados.
A seguir oferecemos uma comparação pormenorizada que destaca as vantagens operacionais da tecnologia RFID no ambiente retalhista.
Alcance da digitalização: Os sistemas antifurto convencionais, como RF ou AM, requerem que o artigo passe por portas de deteção designadas, que exigem que os artigos passem por um ponto específico, limitando assim a sua flexibilidade. A RFID, pelo contrário, oferece maior alcance, permitindo assim entradas mais limpas e uma cobertura de deteção mais ampla. Por exemplo, os sistemas RFID e SFERO podem alcançar um alcance de até 10 metros entre antenas e não requerem pedestais obstrutivos. Isto torna a RFID na solução ideal para uma supervisão perfeita e uma melhor gestão do inventário, agilizando as operações nas lojas e nas cadeias de abastecimento.
Redução de custos e rentabilidade: A tecnologia RFID pode reduzir os custos de maneira significativa através da automatização de processos que requerem trabalho manual, como o seguimento do inventário, a prevenção de perdas, a experiência do cliente, o ponto de venda e a recompilação de dados. Ao proporcionar visibilidade em tempo real dos ativos e das cadeias de abastecimento, a tecnologia RFID minimiza os erros, evita as perdas e agiliza as operações. Isto agiliza a tomada de decisões, melhora a eficácia e reduz as despesas operacionais.
Falso alarme: Uma das possíveis deficiências dos sistemas antifurto convencionais é que, às vezes, se as etiquetas não são desativadas ou retiradas corretamente, podem provocar alarmes falsos. Isto pode afetar a experiência do cliente ao causar incómodos durante o processo de pagamento. Os sistemas RFID, pelo contrário, evitam este tipo de situações, na medida em que identificam automaticamente os artigos pagos e não geram alarmes desnecessários.
Gestão de inventário e disponibilidade de produtos: A tecnologia RFID pode proporcionar dados mais precisos e em tempo real sobre os níveis de inventário, o que ajuda os retalhistas a gerir os seus stocks de maneira mais eficiente. A tecnologia RFID também desempenha um papel crucial num ambiente retalhista omnicanal. Ao melhorar a disponibilidade dos produtos tanto nas lojas físicas como nas plataformas online, a RFID ajuda os retalhistas a satisfazer as expetativas dos clientes de experiências de compra sem interrupções, independentemente do canal. Além disso, estes sistemas atualizam o inventário em tempo real, garantindo que os produtos são descontados dos stocks à medida que são comprados, o que contribui para um processo de compra mais fluido.
Para concluir, a implementação da RFID e a etiquetagem no ponto de origem tornaram-se em soluções cada vez mais famosas entre os retalhistas que desejam maximizar a segurança e otimizar as suas operações, especialmente em épocas de elevada afluência quando o controle dos furtos se torna mais complexo.
