グローバルサポート&フィールドサービス

お客様の成功をサポートします

当社のフィールドサービス技術者は、経験豊富な技術専門家、設置計画者、プロジェクトマネージャーからなるチームと連携して業務を行っています。

これまでに、当社は小売業史上最大規模のEAS(商品管理システム)の導入を手掛けてきました。大規模なプロジェクトから小さな作業まで、当社のグローバルチームは常に最高の注意と誠意をもって対応いたします。

毎年100,000件以上のインストールを実施
500ブランドのEAS機器に対する保守点検
500人以上の信頼できるフィールドサービス技術者
世界中で18,000店舗以上が接続されています

卓越したグローバルサポート

革新的な技術と卓越したサポート

私たちは、製造・提供する製品の優れたパフォーマンスに誇りを持っています。しかし、技術を扱う経験がある方ならご存じの通り、お客様との信頼関係は、サービスやサポートの質にかかっています。

私たちの専任のカスタマーサクセスチームは、お客様が必要とするサポートを必要なときに提供できるよう、常にサポート体制を整えています。

リモートメンテナンス

チームと業務のご紹介

小売業向けソリューション