La tecnología RFID está cambiando la forma en que los retailers gestionan sus existencias. Entrevistamos a David Ivins, nuestro Channel Partner Director RFID Software, para conocer algunos de los beneficios que esta tecnología puede aportar a la gestión de inventario.
¿Cómo has visto una transformación digital en el Retail?
Si tuviera que mirar hacia atrás al comercio minorista hace 10 años, los datos no jugaron un papel tan fundamental como lo hacen hoy. Ahora, los minoristas tienen datos sobre todo tipo de puntos de contacto con su negocio y acceso a herramientas analíticas que pueden proporcionarles enormes conocimientos (y predicciones) sobre sus operaciones.
Este aumento en la toma de decisiones basada en datos se debe, en parte, a las crecientes demandas de los consumidores de más formas de acceder y comprar productos en cualquier momento y en cualquier lugar. Con tantos datos disponibles y el crecimiento de los mercados en línea y omnicanal, cada vez más retailers han comenzado a implementar aplicaciones en las tiendas que ayudan a los empleados a brindar excelentes experiencias.
En los últimos años, RFID se ha convertido en la base de la transformación digital. RFID normalmente se ha entregado a aquellos que lo han implementado; Aumento de las ventas del 4 %, precisión del inventario del 99 %, reducción de la falta de existencias del 90 % y una reducción del 75 % en los costos de auditoría[1].
¿Cómo ha abordado Checkpoint las demandas de los retailers que buscan la transformación digital en su negocio?
Como proveedor de software RFID para la gestión de inventario, rápidamente nos dimos cuenta de que, aunque RFID se ha convertido en una tecnología importante para este nuevo entorno minorista, no podía permanecer como una isla en este mar de datos. La colaboración, la integración y la adaptabilidad ahora son clave para una gestión de inventario exitosa.
Es por eso que reinventamos nuestra próxima generación de software basado en la nube, ItemOptix™ for Retail, para que esté listo para respaldar a los retailers de todos los tamaños y necesidades.
Como muchas otras empresas que ofrecen soluciones de gestión de inventario, ¿qué diferencia a ItemOptix™ for Retail del resto de la multitud?
ItemOptix™ for Retail es la próxima generación de soluciones RFID basadas en SaaS que es una solución lista para usar, que se puede implementar de manera eficiente con poco esfuerzo, a escala, con una experiencia de usuario intuitiva y, ahora, de manera única, una oferta de software extensible, que permite a los retailers o a sus socios de integración adaptarla para satisfacer sus necesidades. Además, hemos integrado la gestión de tareas en nuestra solución de gestión de inventario para ayudar a gestionar e impulsar la transformación.
En el lanzamiento de ItemOptix™ for Retail en NRF 2023 Retail Big Show en enero en Nueva York, y en Euroshop, la feria comercial líder de la industria minorista celebrada en Dusseldorf en febrero, nos inundó el interés de toda la industria, desde retailers hasta empresas de tecnología en una amplia gama de sectores.
¿Qué comentarios específicos recibió sobre ItemOptix™ para reatilers?
Todos los reatilers con los que hablamos en NRF y en Euroshop quedaron impresionados por la adaptabilidad y la extensibilidad de nuestra oferta de software RFID. Las dos cosas que realmente nos diferencian de nuestros competidores: Checkpoint Systems es el único especialista en RFID que ofrece a los retailers una plataforma completa. como un paquete de servicios que, debido a que es 'abierto', puede integrarse y adaptarse a un sistema existente.
Por ejemplo, el personal de la tienda puede tener varias aplicaciones ejecutándose en PDA para escanear códigos de barras, buscar precios o recoger y empacar pedidos en línea. Ahora deben iniciar y cerrar sesión en diferentes aplicaciones según la funcionalidad que necesiten en un momento dado. ItemOptix™ consolida toda la funcionalidad dentro de una aplicación, lo que hace que los procesos sean fluidos, más fáciles y menos lentos. Es fácil de usar, fácil de implementar y fácil de adaptar.
De hecho, esta capacidad del software para integrarse fácilmente con otros sistemas se está convirtiendo rápidamente en un requisito fundamental para los minoristas. 'Colaboración' es su nueva consigna. Quieren y esperan experiencias más unificadas y la capacidad perfecta de ampliarlas y adaptarlas a lo que ya tienen.
También quieren más acceso a los datos que les permitan crear sus propios tableros y aplicar las últimas tecnologías, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, para brindarles información inteligente sobre la cual generar ventas. Sí, quieren una solución lista para usar, pero también esperan cierto control sobre cómo la implementan y qué cambios pueden hacer para adaptarla a sus necesidades comerciales.
Entonces, para concluir, ¿cuáles son los tres beneficios clave que percibe que ofrece ItemOptix™ para minoristas?
- Fácil de usar
Con una aplicación móvil intuitiva y una experiencia de generación de informes en el portal que permite poderosos casos de uso de RFID diseñados para centrar la atención del usuario en la tarea en cuestión y un conjunto de informes enfocados, brindando a los gerentes la visibilidad que necesitan para mantener una alta precisión de inventario.
- Fácil de implementar
Incluye funciones de autoservicio para admitir una incorporación más rápida y una administración continua del sistema, y API REST estándar de la industria que simplifican la integración, brindando a los clientes un mayor control sobre su inventario y cómo lo administran.
- Fácil de adaptar
Brindar una solución extensible que permita a los clientes y socios adaptar nuestro software RFID a sus necesidades, permitiéndoles transformar la apariencia, personalizar las capacidades y/o consumir lo que deseen en su propia solución móvil y aprovechar nuestro back-end de Plataforma RFID, para crear su propia solución de gestión de inventario.
Para obtener más información sobre cómo ItemOptix™ for Retail de Checkpoint Systems puede funcionar para su empresa, visite ItemOptix: RFID inventory management solution (checkpointsystems.com)
[1] Checkpoint Systems’ data
