Die Herausforderung
Myer, das größte Kaufhaus Australiens, hat einen möglichen Verbesserungsbedarf im Verkauf von Apple-Produkten identifiziert und hat beschlossen, den kommerziellen Nutzen der RFID-Technologie zu testen, indem zwei Bereiche besonders fokussiert wurden: Bestandsgenauigkeit und Lagerarbeitskosten, mit dem Ziel, Bestandsunterschiede zu reduzieren und die für die Bestandsaufnahme benötigten Arbeitskosten zu senken.
Im Geschäftsjahr 2016-17 führte Myer sechs Bestandszyklen und tägliche manuelle Bestandsaufnahmen von Apple-Produkten in seinem Geschäft in der Innenstadt von Melbourne durch, wobei erhebliche Arbeitskosten verbunden waren. Zusätzlich zu diesen Kosten wurden weitere Verluste aufgrund von Ladendiebstählen und unzureichenden Bestandskontrollen gemeldet.
Die Lösung von Checkpoint
Im Jahr 2017 bat Myer Checkpoint Systems, einen Anbieter von End-to-End-Loss-Prevention- und Waren-Sichtbarkeitslösungen, eine RFID-Machbarkeitsstudie durchzuführen. Checkpoint Systems, eine Abteilung von CCL Industries, verwendet GS1-Standards, die perfekt in Myers Bestandsprozess integriert sind.
Das Pilotprojekt umfasste das Anbringen von RFID-Tags an allen Apple-Produkten im Melbourne-Store, sobald sie sicher aus dem Distributionszentrum angekommen waren und im Versanddokument vorhanden waren (ohne Inventarungenauigkeiten aus der Lieferkette).
Jedes Produkt wurde dann durch Scannen des Universal Product Code (UPC)-Barcodes und des entsprechenden RFID-Barcodes eindeutig codiert, um sicherzustellen, dass jedes Artikel im Bestand von Myer eindeutig codiert war.
Die Ware wurde dann sicher im Lager zur Verkaufsbereitschaft platziert. Sobald ein Artikel verkauft und aus dem Lager entfernt wurde, wurde er automatisch aus dem Bestandssystem mithilfe des RFID-Readers zurückgezogen, der dann mit der Software von Checkpoint Systems kommuniziert.
"Jeden Morgen und am Ende des Arbeitstages wurden Lagerbestands-Scans durchgeführt. Im Falle von Unstimmigkeiten wurde eine manuelle Abstimmung zwischen Checkpoint und den Daten von Myer durchgeführt."
Stones, Nationaler Einzelhandelsbetriebsleiter, Myer
Und das Ergebnis?
Das RFID-Programm war einfach umzusetzen und führte zu erheblichen Verbesserungen der Rentabilität im Bereich der Apple-Produkte. Dies führte zu Einsparungen bei den Arbeitskosten durch eine Reduzierung der Lagerzeit von 2,5 Stunden pro Tag auf nur 15 Minuten sowie einer deutlichen Verringerung der Bestandsunterschiede.
Myer hat gezeigt, dass mit etwas Weitblick und Planung die Bestandsverfügbarkeit und -genauigkeit keine schwierige Arbeit sein muss. Die einfache RFID-Kennzeichnung von Apple-Produkten ist 1000-mal schneller als manuelle Bestandsaufnahme.
"Die Durchführung einer grundlegenden RFID-Machbarkeitsstudie ist relativ einfach und kostengünstig. Sobald Sie die Vorteile für das Unternehmen nachgewiesen haben, haben Sie die Möglichkeit, die Einsparungen in zusätzliche POCs zu reinvestieren, und Ihre RFID-Reise wird gut vorankommen. Ich ermutige alle Einzelhändler und Markeninhaber, die Verbesserungen in Betracht zu ziehen, die ihr Unternehmen dank der Verwendung von RFID-Technologie erzielen könnte."
Gary Stones, Nationaler Einzelhandelsbetriebsleiter, MYER
Das Checkpoint-Programm hat daher 8 wesentliche kommerzielle Vorteile gebracht:
1. Überschaubare Implementierungskosten
2. Keine IT-Integration erforderlich
3. Signifikante Reduzierung von Lagerverlusten mit einer Reduktion der Bestandsunterschiede von über 80%
4. Reduzierung der Lagerzeit und Arbeitskosten um mehr als 80%
5. Tägliche Bestandsgenauigkeit nahe 100%
6. 100%ige Übertragungsgenauigkeit
7. Vereinfachte Kommunikation von Lagerbewegungen
8. Erhöhte Verfügbarkeit von Produkten zur Unterstützung des Verkaufs
