Proactief onderhoud op afstand

Home » Wereldwijde ondersteuning » Proactief onderhoud op afstand

Wij zorgen voor uw systemen

In een wereld waar continue connectiviteit een must is, luidt onze proactieve service voor onderhoud op afstand voor winkels aangesloten op onze diensten een nieuw tijdperk in.
Omdat wij waken over de prestaties van de EAS-systemen, kunnen onze retailers zich richten op andere taken.

50% van alle problemen de eerste keer op afstand opgelost
Dataexportplanning naar de eigen productiviteitstools van retailers
Online waarschuwingen op basis van KPI's op serviceniveau
Rapportage van kritieke gebeurtenissen, waarbij meer dan 60% van de oproepen op afstand wordt opgelost

Onderhoud van een hoger niveau

Onze software monitort voortdurend de status en werking van de aangesloten apparaten in uw winkels, inclusief dervingpreventie, klantentelling en SmartOccupancy in de winkel.

Als er iets gebeurt in de winkel, door een systeemfout of incidentmelding, worden gespecialiseerde mensen in ons serviceteam gewaarschuwd om de situatie op te lossen. Ofwel is er onderhoud op afstand, bellen we met de winkel of is er bezoek ter plaatse door onze deskundige monteurs.

Meer informatie over HALO Connected Solutions
By introducing and sending your data through this form, you give unequivocal consent to CHECKPOINT SYSTEMS to the processing of your personal data with the sole purpose of answering your query. You can exercise the rights of access, rectification, opposition and cancellation at any time, by written notice, indicating your data, sending a letter to CHECKPOINT SYSTEMS to the following email address: privacy@checkpt.com.(Required)
(Required)
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Neem contact op

Retailers hoeven zich geen zorgen meer te maken over hun geïnstalleerde systemen, daar zorgen wij voor. Als er iets mis is, lossen wij het probleem proactief op.