Omnichannelstrategieën en de noodzaak om zich aan te passen aan de eisen van een meer digitale klantenkring hebben ertoe geleid dat bedrijven hun verkoop- en klantenservicemethoden hebben gemoderniseerd. E-commerce, samen met de opkomst van nieuwe technologieën zoals Big Data of RFID-technologie, vormt een landschap waarin innovatie en klantervaring de sleutel vormen tot toekomstig succes in de detailhandel.

RFID In-Store Tagging

RFID In-store Tagging verwijst naar het aanbrengen van RFID-tags op producten in de winkel. Dit betekent dat de producten in de winkel aankomen zonder RFID-tags en dat winkelmedewerkers de tags aanbrengen voordat de producten in de schappen worden gelegd of beschikbaar worden gesteld voor verkoop.

Hoe verloopt het proces?:

• Producten ontvangen: Producten worden in de winkel geleverd zonder RFID-tags.
• Tagging: Winkelmedewerkers bevestigen RFID-tags aan elk artikel. Dit kan handmatig of met behulp van automatische labelmachines.
• Activeren en coderen: De RFID-tags worden geactiveerd en gecodeerd met specifieke informatie zoals productgegevens, prijs en voorraadhoudende eenheid (SKU).
• Plaatsing: Getagde producten worden vervolgens in schappen geplaatst voor verkoop.

De belangrijkste voordelen van RFID In-Store Tagging:

• Flexibiliteit in voorraadbeheer: retailers kunnen beslissen welke producten ze taggen op basis van de huidige winkelbehoeften, promoties of voorraadstrategieën.
• Betere controle over het taggen: Zorgt ervoor dat de tags correct worden geplaatst volgens de lay-out en veiligheidsbehoeften van de winkel.

Wat zijn de uitdagingen van tagging in winkels?:

• Tijdrovend en arbeidsintensief: Vereist aanzienlijke inspanningen van werknemers, wat kan leiden tot hogere arbeidskosten.
• Mogelijkheid tot menselijke fouten: Onjuist taggen kan leiden tot voorraadverschillen en verminderde bescherming tegen diefstal.
• Extra kosten en moeite voor winkelpersoneel: Het handmatige taggingproces kan na verloop van tijd inefficiënt en duur zijn.

RFID Source Tagging

RFID Source Tagging houdt in dat RFID-tags aan producten worden bevestigd op het punt van productie. Dit betekent dat producten worden getagd voordat ze de toeleveringsketen ingaan, waardoor ze naadloos kunnen worden gevolgd en beheerd van de fabriek tot in de winkel.

Hoe het Source Tagging-proces verloopt:

• Productie: Producten worden vervaardigd en RFID-tags worden geïntegreerd in of bevestigd aan de producten op de productielocatie.
• Codering: Tags worden gecodeerd met productinformatie, waaronder SKU, batchnummer en andere relevante gegevens.
• Distributie: Producten met tags worden verzonden door de toeleveringsketen, waarbij RFID-systemen hun bewegingen en status volgen.
• Retail: Wanneer producten in de winkel aankomen, zijn ze al getagd en klaar voor de verkoop, wat het ontvangst- en voorraadproces vereenvoudigt.

Belangrijkste voordelen van Source Tagging:

• Gestroomlijnde toeleveringsketen met consistente tagging: Zorgt voor uniformiteit en betrouwbaarheid bij het taggen, waardoor het risico op fouten afneemt.
• Kostenbesparingen: Minimaliseert de noodzaak voor in-store tagging, waardoor personeel vrijkomt voor andere taken.
• Verbeterde voorraadnauwkeurigheid en zichtbaarheid: Biedt nauwkeurige tracering van productie tot verkooppunt, waardoor het voorraadbeheer verbetert.

Belangrijkste verschillen tussen In-store Tagging en Source Tagging

Tijdstip en locatie van tagging:

• In-store Tagging: Tags worden aangebracht zodra de producten in de winkel aankomen. In-store tagging duurt langer omdat het door de werknemers wordt gedaan, het is handwerk.
• Source Tagging: Tags worden aangebracht bij de fabrikant of distributeur. Source tagging is sneller omdat het in de fabrieken wordt gedaan, het vereist geen handmatig werk in de winkel.

Kostenoverwegingen:

• In-store Tagging: Hogere lopende kosten door arbeid en apparatuur die nodig is voor handmatig taggen.
  Source Tagging: Hogere initiële investering, maar lagere langetermijnkosten door lagere arbeidskosten.
• Inventarisbeheer:
  In-store Tagging: Kan gevoelig zijn voor fouten, wat kan leiden tot mogelijke voorraadverschillen.
  Source Tagging: Verbetert nauwkeurigheid en efficiëntie, waardoor het algehele voorraadbeheer verbetert.

Inventarisbeheer:

• In-Store Tagging: Maakt winkelspecifieke promoties en aanpassingen mogelijk.
  Source Tagging: Standaardiseert het taggingproces, wat maatwerk kan beperken maar zorgt voor consistentie.
• Logistiek en impact op de toeleveringsketen:
  In-Store Tagging: Beperkte impact op de bredere toeleveringsketen, voornamelijk gericht op processen in de winkel.
  Source Tagging: Heeft invloed op de hele toeleveringsketen en biedt voordelen zoals realtime tracering en betere coördinatie tussen productie en retail.

Aanpassing en flexibiliteit:

• In-Store Tagging: Maakt winkelspecifieke promoties en aanpassingen mogelijk.
• Source Tagging: Standaardiseert het taggingproces, wat maatwerk kan beperken maar zorgt voor consistentie.

Logistiek en impact op de toeleveringsketen:

• In-Store Tagging: Beperkte impact op de bredere toeleveringsketen, voornamelijk gericht op processen in de winkel.
• Source Tagging: Heeft invloed op de hele toeleveringsketen en biedt voordelen zoals realtime tracering en betere coördinatie tussen productie en retail.

Een technologie voor elke situatie

De realiteit is dat we ons na het zien van de voordelen van elke methode afvragen welke we moeten kiezen. Daarom belichten we enkele punten waarop source tagging de beste optie zou kunnen zijn:

• Als u op zoek bent naar een snellere manier om inventariscontroles uit te voeren: Source tagging kan de beste optie zijn, omdat producten dan al gelabeld in de winkel aankomen, waardoor het telproces wordt gestroomlijnd en er minder tijd nodig is voor inventariscontroles.
• Als je RFID wilt gebruiken als EAS: Source tagging biedt een effectievere bescherming vanaf de bron, waardoor er minder behoefte is aan extra veiligheidsmaatregelen in de winkel.
• Als je een oplossing nodig hebt om nauwkeurigere gegevens te verstrekken op het verkooppunt: Source Tagging vergemakkelijkt een efficiëntere en nauwkeurigere kassa-ervaring, wat de klanttevredenheid en operationele efficiëntie kan verbeteren.

Kortom, als je de verschillen begrijpt tussen RFID In-store Tagging en RFID Source Tagging, kun je weloverwogen beslissingen nemen om de voorraadnauwkeurigheid te optimaliseren, de klantervaring te verbeteren en de ROI van je RFID-implementatie te maximaliseren. Door de methode te kiezen die het beste past bij je specifieke behoeften, kun je meer operationele uitmuntendheid bereiken en je klanten een superieure winkelervaring bieden.