Algemene koopwaar is in opkomst als een veelgebruikte categorie in winkels. Voorheen werd dit deel van de retail beperkt getagd vanwege de verscheidenheid aan producten en verpakkingen en technische uitdagingen, zoals metalen verpakkingen of vloeibare producten. Winkeliers zoals Walmart, Macy's, Dick's Sporting Goods, Nordstroms, Dillards en vele anderen hebben RFID met succes in hun winkels geïmplementeerd, in ieder geval op een deel van hun producten. Om het meeste uit je RFID-oplossingen te halen, is het echter belangrijk dat je ze labelt.

In dit bericht zullen we onderzoeken hoe RFID-implementatie historische uitdagingen bij het beheren van algemene goederenvoorraad overwint. We onderzoeken de voordelen van best practices en strategieën om RFID-technologie te maximaliseren en bieden zo een praktische handleiding voor andere retailers die hun activiteiten willen optimaliseren en de klanttevredenheid willen verbeteren met behulp van deze innovatieve technologie.

Uitdagingen voor voorraadbeheer van general merchandise

Voorraadbeheer in de retail is een complexe taak en als het gaat om algemene goederen worden de uitdagingen nog groter. In tegenstelling tot kleding en andere zachte goederen die al goed bekend zijn met het gebruik van RFID, stelt general merchandise een aantal unieke eisen.

Ten eerste worden deze producten vaak geleverd in verschillende verpakkingen en materialen die een uitdaging vormen voor tagging en tracking. Daarom is het belangrijk om oplossingen te kiezen die in verschillende formaten en materialen kunnen worden geïmplementeerd.

Momenteel zijn er oplossingen die speciaal zijn ontworpen voor dergelijke omgevingen om de voordelen van RFID toe te passen op verschillende soorten producten en bedrijven.

Voordelen van het implementeren van RFID-technologie in General Merchandise

De toepassing van RFID-technologie in de general merchandise sector biedt aanzienlijke voordelen die het voorraadbeheer kunnen transformeren en de operationele efficiëntie kunnen verbeteren. Veel grootwinkelbedrijven, zoals Walmart, Dick's Sporting Goods, die RFID hebben geïmplementeerd, zien hoe deze technologie een merkbaar verschil maakt in verschillende aspecten:

Nauwkeuriger voorraadbeheer

RFID biedt bijna-realtime zichtbaarheid van de voorraad, waardoor retailers de voorraadniveaus nauwkeurig kunnen bijhouden. Deze nauwkeurigheid helpt fouten te minimaliseren en zorgt ervoor dat producten beschikbaar zijn wanneer klanten erom vragen.

Verbeterde controle van online bestellingen

Met RFID kunnen retailers online bestellingen efficiënter beheren. Met deze technologie kunnen artikelen in bestellingen sneller en nauwkeuriger worden geverifieerd, waardoor verzendfouten worden verminderd en de klanttevredenheid toeneemt. Dit vertaalt zich in een snellere en betrouwbaardere service voor consumenten, die erop kunnen vertrouwen dat ze precies krijgen wat ze besteld hebben.

Hogere verkoop

De mogelijkheid om de inventaris efficiënter te beheren met RFID zorgt ervoor dat producten waar veel vraag naar is altijd beschikbaar zijn in de schappen. Dit verbetert niet alleen de klantervaring, maar kan ook leiden tot een hogere verkoop omdat consumenten eerder geneigd zijn aankopen te doen als producten beschikbaar en goed beheerd zijn.

Grotere klanttevredenheid

Nauwkeurig voorraadbeheer en snelle aanvulling van producten hebben een directe invloed op de klantervaring. Het vermogen om een snelle en betrouwbare service te bieden, samen met een consistente beschikbaarheid van producten, resulteert in een hogere klanttevredenheid. Klanten die vinden wat ze zoeken en efficiënte service krijgen, zullen eerder terugkeren en de winkelier aanbevelen bij anderen.

Best practices en strategieën om de voordelen van RFID te maximaliseren

Zoals eerder vermeld is Walmart, de wereldwijde retailgigant, een van de retailers die inzet op RFID als onderdeel van zijn plan om zijn bedrijf over te nemen en uit te breiden. Sinds de eerste implementatie in 2020 heeft het bedrijf het gebruik van RFID uitgebreid naar verschillende productcategorieën, waaronder elektronica, speelgoed, huishoudelijke artikelen, sportartikelen en kleding. Het doel van de integratie van RFID is het verbeteren van de voorraadnauwkeurigheid, maar ook het verbeteren van de klantervaring en het verhogen van de operationele efficiëntie in de winkels.

Checkpoint Systems heeft een nieuw General Merchandise-portaal gelanceerd dat voorraadbeheer zal helpen bij de implementatie van RFID-technologie. Dit portaal begeleidt gebruikers stap voor stap door het proces en maakt gebruik van de RFID-expertise van het bedrijf om retailers te helpen voorraadproblemen te verminderen en de verkoop te verhogen. Dankzij de gegevensgestuurde aanpak en het aanpassingsvermogen verbetert RFID de besluitvorming, optimaliseert het de voorraadniveaus en vergemakkelijkt het de samenwerking in realtime met leveranciers en logistieke partners.

RFID-technologie blijkt een stille held te zijn in het optimaliseren van het beheer van general merchandise in de retail. Walmart demonstreert de tastbare voordelen van deze technologie door de RFID-implementatie uit te breiden naar een breder scala aan productcategorieën. Met een grotere voorraadnauwkeurigheid, verbeteringen in online orderbeheer, hogere verkoopcijfers en een hogere klanttevredenheid verandert RFID het winkellandschap.