Retailers hebben nog steeds te maken met een serieus probleem van georganiseerde misdaad, met gemiddelde verliezen van meer dan $700.000 voor elke $1 miljard aan verkopen, volgens de National Retail Federation. Door het gebruik van technische hulpmiddelen zoals RFID hebben ze hun diefstalpreventie kunnen verbeteren.

RFID-beveiligingstags worden op producten geplaatst en zenden unieke signalen uit die door specifieke apparaten kunnen worden gelezen. In tegenstelling tot traditionele beveiligingssystemen waarschuwen RFID-tags niet alleen voor diefstal, maar identificeren ze ook het specifieke artikel dat wordt gestolen. RF-systemen geven daarentegen alleen aan dat er diefstal plaatsvindt zonder details over het product te geven. Dit maakt RFID een preciezere en efficiëntere oplossing voor diefstalpreventie. Bij het passeren van controlepunten, zoals de uitgang van een winkel, sturen deze tags signalen naar readers, zodat werknemers kunnen zien of een artikel betaald is of niet.

In dit artikel bekijken we hoe RFID-technologie kan helpen bij het voorkomen van diefstalproblemen in de retailsector, evenals de voordelen en vergelijkingen met bekende traditionele systemen.

Voordelen van het gebruik van RFID-technologie in beveiligingslabels voor de Retail sector

RFID-tags bieden veel voordelen ten opzichte van traditionele diefstalpreventiesystemen. De belangrijkste voordelen zijn:

  1. Efficiënte diefstalpreventie: Met RFID-tags kunnen pogingen tot winkeldiefstal snel worden opgespoord, waardoor minder inventaris verloren gaat en de veiligheid in de winkel verbetert.
  2. Geoptimaliseerd voorraadbeheer: RFID-tags maken niet alleen nauwkeurig traceren van producten door de hele toeleveringsketen mogelijk, maar verbeteren ook het interne diefstalbeheer. Door het gebruik van controlepunten is het mogelijk om afwijkingen beter te identificeren en in geval van diefstal helpen de unieke product-ID's om precies te bepalen wat er is gestolen, zelfs als de dief niet wordt aangehouden.
  3. Source-tagging implementeren: Door samen te werken met gespecialiseerde bedrijven zoals Checkpoint Systems kunnen retailers RFID-tags direct op het punt van productie aanbrengen, een proces dat bekendstaat als “source tagging”. Dit verlaagt de kosten, minimaliseert fouten bij het aanbrengen van tags en zorgt ervoor dat producten klaar voor verkoop in de winkel aankomen.
  4. Bescherming van de merkintegriteit: De labels zijn gemakkelijk aan te passen aan de esthetiek van het product, zorgvuldig aan te brengen en het oorspronkelijke uiterlijk niet te veranderen, waardoor het merkimago wordt beschermd.
  5. Toepassing in meerdere sectoren: Van voeding en dranken tot mode, RFID biedt beveiligingstags die geschikt zijn voor bijna elk type product. Met de juiste leverancier zijn er geen problemen met bekende materialen die de RFID-prestaties vaak verstoren, zoals vloeistoffen in het geval van parfums of dranken. Checkpoint Systems ontwerpt tags speciaal voor de meest uitdagende omgevingen zodat ze de goede werking van RFID niet verstoren.

Vergelijking: RFID vs. andere diefstalpreventiesystemen

Bij de evaluatie van diefstalpreventiesystemen moet rekening worden gehouden met sleutelfactoren zoals scanbereik, kosten, alarmnauwkeurigheid, voorraadbeheer en hun vermogen om georganiseerde retailcriminaliteit (ORC) aan te pakken.
In tegenstelling tot traditionele systemen zoals EAS en barcodes, biedt RFID een belangrijk voordeel doordat het specifieke producten identificeert die worden gestolen. Deze mogelijkheid is met name van cruciaal belang bij het bestrijden van ORC, omdat het retailers in staat stelt de totale waarde van gestolen goederen te traceren.

Hieronder volgt een gedetailleerde vergelijking van de operationele voordelen van RFID in de retail:

  • Scanbereik: Traditionele antidiefstalsystemen zoals RF of AM vereisen dat het item door speciale detectiepoorten gaat, waardoor items door een specifiek punt moeten gaan, wat hun flexibiliteit beperkt. RFID biedt daarentegen een groter bereik, waardoor ruimere ingangen en een groter detectiebereik mogelijk zijn. RFID-systemen zoals SFERO kunnen bijvoorbeeld een bereik tot 10 meter tussen antennes bereiken zonder dat er obstructieve voetstukken nodig zijn. Dit maakt RFID een ideale oplossing voor naadloos toezicht en verbeterd voorraadbeheer, waardoor de activiteiten in winkels en toeleveringsketens worden gestroomlijnd.
  • Kostenbesparing en winstgevendheid: RFID-technologie kan de kosten aanzienlijk verlagen door processen te automatiseren die handmatige arbeid vereisen, zoals het bijhouden van voorraden, verliespreventie, klantervaring, verkooppunten en gegevensverzameling. Door real-time inzicht te bieden in activa en toeleveringsketens minimaliseert RFID fouten, voorkomt het verliezen en stroomlijnt het activiteiten. Dit leidt tot snellere besluitvorming, verbeterde efficiëntie en lagere operationele kosten.
  • Vals alarm: Een van de potentiële tekortkomingen van traditionele EAS-systemen is dat ze soms vals alarm kunnen veroorzaken als tags niet correct worden gedeactiveerd of verwijderd. Dit kan de klantervaring beïnvloeden door ongemak te veroorzaken tijdens het afrekenen. RFID-systemen daarentegen voorkomen deze situaties, omdat ze automatisch betaalde items identificeren en geen onnodige alarmen genereren.
  • Voorraadbeheer en productbeschikbaarheid: RFID-technologie kan nauwkeurigere en realtime gegevens leveren over voorraadniveaus, waardoor retailers hun voorraden efficiënter kunnen beheren. RFID speelt ook een cruciale rol in een omnichannel retailomgeving. Door de beschikbaarheid van producten in zowel fysieke winkels als online platforms te verbeteren, helpt RFID retailers te voldoen aan de verwachtingen van klanten voor een naadloze winkelervaring, ongeacht het kanaal. Bovendien werken deze systemen de voorraad in realtime bij, zodat producten van de voorraad worden afgetrokken op het moment dat ze worden gekocht, wat bijdraagt aan een soepeler afrekenproces.

Concluderend kan worden gesteld dat de implementatie van RFID-tags steeds populairdere oplossingen zijn geworden voor winkeliers die hun veiligheid willen maximaliseren en hun activiteiten willen optimaliseren, vooral in tijden waarin winkels overvol zijn en het controleren van winkeldieven een ingewikkelde taak is.