We introduceren Alpha Zone

Het nieuwe Alpha¬ģ Zone van Checkpoint biedt de mogelijkheid om display-items of waardevolle producten in bepaalde zones te beveiligen,. De artikelen hoeven niet te worden vergrendeld of te worden vastgezet zodat uw klant de artikelen zonder gedoe kan bekijken. Alpha Zone beschermt producten in realtime, 24/7. Het is eenvoudig te gebruiken en bijzonder effectief.

Onze uitdaging bij Blain's Farm and Fleet

Dan Boutelle, Physical Security and Loss Prevention Technology Manager bij Blain's Farm and Fleet en zijn team kregen te maken met "massale diefstallen" van hun elektrisch gereedschap. In het bijzonder van gereedschap op displays. Boutelle verklaarde "dit probleem begon tijdens de pandemie in 2020. Wij waren een van de weinige retailers die beperkt geopend waren (omdat we displays gebruikten) en dat bracht veel uitdagingen met zich mee. Het kwam tot het punt dat we het gereedschap niet meer op de schappen konden laten staan, dus moesten we alle displays voor elektrisch gereedschap verwijderen. Maar als je dat doet, heeft dat natuurlijk invloed op de legitieme klanten. Onze goede klanten leden eronder.‚ÄĚ

Nadat ze deze aanpak een aantal maanden hadden gevolgd, merkten de winkels, inkopers en merchandisers dat hun verkoop van elektrisch gereedschap een flinke klap had gekregen. Ze kwamen terug bij Boutelle en zijn team met hun feedback dat deze aanpak niet werkte. Ze moesten de display-units weer uitstallen. Boutelle en zijn team gingen aan de slag om een nieuwe oplossing te vinden.

Er werden verschillende opties bekeken, veelal met hulpmiddelen die aan het product en de display bevestigd moesten worden. Boutelle was niet overtuigd van deze oplossingen. "Ik vond het er niet goed uitzien. De kabels waren rommelig, zaten in de knoop en waren uitgerekt. Ik vond het gewoon geen mooie presentatie. De merchandisers, de inkopers en de mensen van de winkel waren het erover eens dat het beter kon. Ik moest met iets beters op de proppen zien te komen," aldus Boutelle.

Eric Servais, National Account Manager voor Alpha, zocht samen met Boutelle naar een oplossing en stelde de Alpha Zone voor. Nadat hij wist hoe de Alpha Zone precies werkte, wist Boutelle dat het een goede oplossing zou zijn: "Ik dacht direct: dit is het! Ik was meteen enthousiast en toen ik het ondersteunende materiaal zag, was het een no brainer."

Alpha Zone in actie bij Blain's Farm and Fleet

In dat voorjaar heeft Blain's gedurende 90 dagen Alpha Zone uitgeprobeerd. Ze haalden al hun huidige productbeveiliging weg en installeerden het Alpha Zone systeem met de Alpha Zone Cableloks¬ģ beveiligingen op het displaygereedschap in de winkel. Na afloop van de test meldde Blain's nul derving. Het systeem had bovendien twee mogelijke verdachten afgeschrikt.

Over eventuele problemen met het systeem zei Boutelle: "Ik verwachtte eigenlijk spookalarmen maar die kreeg ik niet! Ik was erg tevreden.‚ÄĚ

Hoewel de test geslaagd was, moest Boutelle er nog wel voor zorgen dat de winkelteams in staat zouden zijn om de oplossing in te voeren en te onderhouden. Hij zei: "Na de test sprak ik met het winkelteam over de Alpha Zone oplossing en het gebruiksgemak ervan. Het winkelteam vond dat de oplossing erg gebruiksvriendelijk was. Ik grapte met het winkelteam dat ik, nu de test voorbij was, de Alpha Zone apparatuur zou verwijderen. Het antwoord was volmondig NEE! Ze wilden het houden! Onze verkoopmedewerkers zijn erg loyaal en nemen diefstal serieus. Ze zagen dat de Alpha Zone een grote aanwinst voor hen was."

Conclusie

Tot op de dag van vandaag is er bij Blain's geen enkel stuk displaygereedschap gestolen. Volgens Boutelle is Blain's nu bezig om deze oplossing ook op andere locaties in te zetten. Hij zegt: "Ik ben 100% voor Alpha Zone. Het werkt! Het is een fantastische oplossing en het ziet er goed uit. De klantervaring blijft gewaarborgd. Het stelt de klant in staat om het gereedschap echt vast te pakken, ernaar te kijken en het te bestuderen. Ook al zit er een label op, er zijn geen beperkingen en we hoeven ons geen zorgen te maken over diefstal. Het is een goede oplossing en ik zou graag de Alpha Zone voorstellen als een werkgroepproject op het LPRC. Als het voor mij werkt, zal het ook voor anderen werken."

Voor meer informatie over de Alpha Zone kunt u contact met ons opnemen, wij staan u graag te woord.