Juli 2025: Checkpoint Systems, wereldwijd marktleider op het gebied van RFID/RF-gedreven oplossingen, is trots te kunnen aankondigen dat C&A de prijs voor ‘Beste retailimplementatie’ heeft gewonnen tijdens de 19e jaarlijkse RFID Journal Awards, die werden gehouden tijdens RFID Journal LIVE! 2025. C&A, een belangrijke en prestigieuze klant van Checkpoint Systems en internationale modeketen, werd erkend voor de grootschalige implementatie van RFID in meer dan 1.300 winkels in 17 landen en zijn distributiecentra. Deze prijs onderstreept het streven van C&A naar innovatie en klantgerichte bedrijfsvoering, aangezien de implementatie de zichtbaarheid van artikelen, de nauwkeurigheid van de voorraad en de beschikbaarheid in de winkels aanzienlijk heeft verbeterd, wat uiteindelijk de algehele winkelervaring ten goede komt.
Checkpoint Systems en C&A hebben nauw samengewerkt aan de RFID-implementatie om het voorraadbeheer te optimaliseren en complexe assortimenten te verwerken zonder de dagelijkse activiteiten te verstoren. Om een soepele uitrol van de RFID-technologie te garanderen en voldoende tijd te geven voor verandermanagement en winkels om nieuwe processen te omarmen, hebben C&A en Checkpoint samengewerkt om de uitrol in alle Europese winkels over een periode van drie jaar te plannen. In maart 2024 werd de uitrol van RFID in alle winkels van C&A volgens planning voltooid.
Belangrijke RFID-processen stroomlijnen nu de activiteiten in alle C&A-winkels
C&A-winkels hebben verschillende RFID-processen geïntegreerd die de operationele efficiëntie en voorraadnauwkeurigheid verbeteren. Elk product wordt voorzien van een tag om nauwkeurige tracking gedurende de hele levenscyclus te garanderen. Real-time voorraadtellingen worden uitgevoerd met minimale verstoring van de dagelijkse activiteiten, waardoor de voorraad op elk moment nauwkeurig inzichtelijk is. Het ontvangstproces is aangepast, waardoor producten sneller kunnen worden verwerkt en beschikbaar zijn. Ook het aanvullen van de voorraad is geautomatiseerd, waardoor het gemakkelijker is om een optimaal voorraadniveau in de winkel te handhaven.
Bovendien worden productbewegingen tussen verschillende locaties naadloos gevolgd, waardoor een betere controle over de voorraaddistributie wordt gegarandeerd. Voorraadaanpassingen en -afschrijvingen worden automatisch bijgewerkt in het systeem, waardoor de gegevens nauwkeurig en up-to-date blijven. Ten slotte wordt bij het verkooppunt gebruikgemaakt van RFID-technologie voor transacties, waardoor zowel de snelheid als de nauwkeurigheid van het afrekenen wordt verbeterd.
Hans Peter Scheidt, Delivery Lead Tech – Merchandise Visibility bij C&A, zei: “De implementatie van RFID heeft een revolutie teweeggebracht in ons voorraadbeheer, waardoor we realtime inzicht hebben en de operationele efficiëntie aanzienlijk is verbeterd. En dat was niet mogelijk geweest zonder het harde werk van een geweldig team!”
Om deze visie te realiseren, heeft C&A de geavanceerde RFID-voorraadbeheersoftware van Checkpoint (de nieuwste versie heet ItemOptix) geïmplementeerd, compleet met hardwareoplossingen. De distributiecentra van C&A zijn volledig uitgerust met RFID-tunnels van Checkpoint, waardoor naadloze verzendvalidatie en ASN-creatie (Advance Ship Notice) mogelijk zijn voor een soepelere logistiek.
Verbeterde winkelprestaties dankzij RFID-innovaties
De RFID-oplossingen van Checkpoint, in combinatie met de implementatie van een op GS1-standaarden gebaseerde EPCIS-repository bij C&A, hebben aanzienlijke voordelen opgeleverd en zelfs de oorspronkelijke doelstellingen overtroffen. De voorraadnauwkeurigheid is aanzienlijk verbeterd, van 70% naar 95%, waardoor nu realtime voorraadzichtbaarheid en een betere productbeschikbaarheid mogelijk zijn. Deze hogere nauwkeurigheid ondersteunt een snellere en efficiëntere aanvulling van de winkelschappen, waardoor er minder vaak voorraadtekorten ontstaan. Tegelijkertijd helpt een geoptimaliseerde toewijzing van distributiecentra naar winkels tekorten te voorkomen, wat bijdraagt aan een omzetstijging van meer dan 5%.
Zendingen van distributiecentra naar winkels en transfers tussen winkellocaties worden nu met grotere nauwkeurigheid afgehandeld, waardoor de betrouwbaarheid van de voorraad verder wordt verbeterd. Winkelmedewerkers kunnen ook een betere klantenservice bieden doordat ze minder tijd kwijt zijn aan het zoeken naar producten en meer tijd hebben om klanten te helpen. Het RFID-systeem ondersteunt omnichannel-fulfilment door het aantal afgewezen bestellingen te verminderen en ervoor te zorgen dat klanten de producten die ze willen, kunnen ontvangen waar en wanneer ze dat willen.
Op het verkooppunt hebben RFID-transacties de snelheid en efficiëntie van het afrekenen verhoogd, waardoor wachttijden tot een minimum worden beperkt en een vlottere klantervaring wordt gecreëerd. Nu RFID in meer dan 1.220 winkels, distributiecentra, kassasystemen en zelfscankassa's actief is, heeft C&A tijdrovende en dure fysieke controles overbodig gemaakt. Deze transformatie heeft de operationele nauwkeurigheid en efficiëntie versterkt en tegelijkertijd een betere winkelervaring voor klanten opgeleverd.
