ACTIVE Store Engagement

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接続された顧客インテリジェンス

小売事業の核心は、顧客を理解することと、サービス水準を上げることです。

ACTIVE Store Engagementは、高精度の顧客センサーを、ほぼリアルタイムのデータ接続および洞察と結びつけます。

質問に対する回答を提供

信頼性が高く、すぐに利用できるデータは、顧客との機会を理解しようとする企業にとって極めて重要です。ACTIVE Store Engagementを利用すると、下記のようなお客様の基本的な質問に回答できます。

「今日の来店者数は何人で、その数字は先週と比較してどうか?」

「自分たちの顧客転換率はどの程度で、それは自社の他店舗と比較してどうか?」

「特別イベントが来店者数の増加につながったのか?またその中の何人が実際に商品を購入したか?」

チェックポイントの専門家チームによって設置される来店者カウントセンサーは、お客様に適切なフォーマットで高精度のデータ(最大98%)を提供します。これによって、お客様は、リアルタイムで現場の人員配置を調整できるだけでなく、地域別にも来店者数を管理できます。

インテリジェントなセキュリティの向上

ACTIVE Store Engagementのパッケージには、ACTIVE Loss Preventionの全機能も含まれています。そのため、EASシステムによってロス防止の強化と分析結果の拡充も享受できます。

コンバージョン率の分析・評価

収益性最適化のための是正措置、店舗営業時間の正しい管理。

スタッフの増員、売場管理。

コミュニケーションキャンペーン、チラシ、店舗レイアウトの影響度分析。

投資をプロアクティブに守る

ACTIVE Loss PreventionおよびACTIVE Store Engagementソリューション内のハードウェアおよびソフトウェアはすべて、チェックポイントのプロアクティブなリモートメンテナンスの対象に含まれます。これによりお客様の機器が、最適な性能水準とセンサー精度で作動していることと、正常動作が常に監視されていることが保証されます。

チェックポイントのグローバルなカスタマーサービスチームとフィールドサービスチームは、問題解決をサポートできるよう待機しており、またチェックポイントの接続機器およびインテリジェントなHALOプラットフォームを通じ、問題化する前にお客様に注意を喚起します。

ACTIVE Store Engagementは、売上アップの方策を立てるため、ほぼリアルタイムのデータをお客様に提供します。詳細にご興味がある場合はお気軽にご連絡ください。

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