Los retailers siempre están buscando nuevas maneras de mejorar la atención al consumidor en sus tiendas. Invierten en nueva tecnología que pueda satisfacer la demanda de un comercio inmersivo y que permita a los compradores ver, tocar y probar los productos antes de adquirirlos, pero minimizando a la vez el hurto de artículos. Sin embargo, lo que necesitan son soluciones ampliables y versátiles que respondan a las siempre volátiles expectativas de los consumidores.
La tecnología RFID ha revolucionado el comercio, pero su potencial está todavía sin explotar
La tecnología RFID ha ido cobrando importancia a lo largo del año. Las etiquetas RFID son ahora habituales, ya que las tiendas insisten cada vez más en que los proveedores las incorporen a sus productos. De hecho, los minoristas también comprenden el potencial de utilizar esta tecnología, porque conocen el potencial para mejorar su arsenal de medidas contra el hurto.
Checkpoint Systems ha sido pionera en ofrecer soluciones contra la pérdida gracias a su gama de productos de EAS capaces de proteger los artículos desde la fábrica hasta la línea de cajas y a lo largo de la cadena de suministro.
Sin embargo, sabemos que los retailers necesitan sistemas específicos para los diferentes tipos y tamaños de tienda. Obviamente, lo que va bien para un supermercado es poco probable que resulte adecuado en una tienda de ultramarinos, y una boutique de lujo tiene necesidades diferentes a las de una tienda de moda de gama media.
Además, la implementación de soluciones de última generación conlleva una importante inversión, y es probable que las necesidades de la tienda —y de sus clientes— cambien drásticamente a lo largo de la vida útil de la tecnología utilizada, por lo que podrían volverse menos eficaces.
Una solución RFID ágil y versátil desarrollada para las tiendas de hoy y de mañana
En Checkpoint Systems hemos encontrado una solución. Estamos trabajando en un sistema modular totalmente personalizable que puede ampliarse o adaptarse a las tiendas para permitirles elegir el nivel de protección en función de sus necesidades. Esto va a suponer un cambio en la manera de utilizar la RFID para llevar a cabo labores de EAS.
Personalización ha sido la palabra de moda en el sector minorista durante muchos años.
De hecho, los comerciantes conocen su importancia tanto a la hora de adaptar las prendas a los consumidores como en materia de diseño de las propias tiendas en función de un grupo demográfico local.
Con nuestra nueva solución, ya no será necesario adquirir un sistema universal y cerrado, sino que la tecnología se podrá adaptar a cada punto de venta. Esto brinda la posibilidad de elegir el nivel de disuasión en las tiendas: por ejemplo, una solución totalmente invisible en los accesos con lectores instalados en el techo en espacios grandes, o en el suelo para una mayor visibilidad del consumidor a modo de intimidación.
Pero también tenemos la intención de comercializar una tecnología que permita hacer frente al problema del llamado body shielding, para el que hasta ahora no había solución, lo cual pone de manifiesto una vez más la capacidad de la RFID a la hora de llevar a cabo labores de EAS.
La nueva era de las soluciones RFID
Esta nueva era brindará a los minoristas toda la versatilidad que necesitan, e introducirá un cambio radical en esos sistemas que, aun cumpliendo su cometido, no son capaces de adaptarse a grandes cambios en el diseño de las tiendas.
Las tiendas podrán incorporar funciones adicionales en el sistema que escojan siempre que lo deseen, de modo que la RFID como EAS resultará más atractiva por brindar soluciones que pueden ampliarse y adaptarse a medida que evoluciona el negocio, ya que se podrán añadir nuevos elementos sin necesidad de cambiar o modificar lo que ya se encuentra instalado.
La RFID modular se podrá rentabilizar antes
Esta posibilidad de instalar una solución modular y personalizable de RFID como EAS permitirá apuntalar las ventas y rentabilizar antes la inversión realizada.
El comercio minorista ha sobrevivido a muchos retos, y ha salido más fuerte que nunca. Y puede seguir haciéndolo con la ayuda de aquellos proveedores de tecnología que comprendan la necesidad de ofrecer soluciones que no solo funcionen en la actualidad, sino también en el futuro.
