Aikana jolloin kuluttajat kyseenalaistavat luottamuksen lähes jokaiseen organisaatioon, joka koskettaa heidän elämäänsä - hallituksista tuotemerkkeihin [1] - ei ole koskaan ollut tärkeämpää, että yritykset tarttuvat tilaisuuteen ja rakentava luottamusta itsensä, jälleenmyyjiensä ja asiakkaidensa välille.
Yhä valveutuneemmat kuluttajat ja ulkoiset paineet tarkoittavat sitä, että brändien on nostettava tasoaan säilyttääkseen laatunsa, aitoutensa ja arvomaailmansa. Kaikki tämä auttaa luottamuksen rakentamisessa ja säilyttämisessä. Tämä on erityisen tärkeää Euroopan 359 miljardin euron alkoholijuomamarkkinoilla[2]. Tuotemerkin eheyden, joka alkaa viinitilalta tai tislaamolta, täytyy jatkua ostopaikkaan asti. Olipa kyse sitten verkkokaupasta tai myymälästä.
Enää ei riitä, että tuotelupauksia esitetään vain mainonnassa, etiketeissä tai verkkosivuston "Tietoja"-välilehdillä. Asiakkaat odottavat, että vähittäiskauppiaat ja tuotemerkit tukevat lupauksiaan tai lausuntoja absoluuttisella tiedolla, ymmärryksellä ja todisteilla siitä, missä, milloin ja miten tuote on valmistettu.
Miten RFID voi tehostaa liiketoimintaa?
RFID:n avulla saadaan saumattomasti digitaalista tietoa yksilöllisen digitaalisen RFID-tunnisteeseen upotetun tunnisteen avulla, joka on sisällytetty etiketteihin tai pakkauksiin. Viinien ja väkevien alkoholijuomien tapauksessa RFID-käyttöiset ohjelmistot keräävät arvokasta tietoa pulloihin ja laatikoihin sijoitetuista antureista ja valvovat jokaista varastoyksikköä (SKU) ja lähetystä sen kulkiessa toimitusketjun läpi.
Nämä tunnistetiedot tarkoittavat, että yksittäiset pullot ja kokonaiset toimitukset ovat täysin jäljitettävissä RFID-tunnisteisiin upotettujen tietojen avulla, jotka tallennetaan, käsitellään ja analysoidaan lähes reaaliaikaisesti.
Miksi RFID:tä ei ole käytetty ratkaisuna aiemmin?
Radiotaajuuspohjaisen tekniikan käyttäminen nestettä sisältävissä tuotteissa on aina ollut haasteellista, koska nestesisältö vaikuttaa radioaaltoihin. Checkpoint ei kuitenkaan ole koskaan pelännyt haasteita: seuraavan sukupolven digitaaliset etikettimme, jotka on kehitetty erityisesti viinien ja väkevien alkoholijuomien markkinoille, tarjoavat nyt täydellisen tuotenäkyvyyden! Alkuperäpaikasta, kuten viinitarhasta, aina hyllyyn asti.
On myös selvää, että muut ylellisyystuotteiden markkinat, joiden arvot perustuvat brändin aitouteen ja kuluttajien luottamukseen, ovat myös täydellisiä ehdokkaita seuranta- ja jäljitysratkaisuille.
Mitä etuja RFID:n käytöstä on?
- Digitaalinen identiteetti: Yksilöllinen digitaalinen identiteetti jokaiselle pullolle saumattomassa ja nopeassa prosessissa.
- Tuotannon näkyvyys: Rekisteröi yksilöllisen digitaalisen tunnisteen, joka mahdollistaa tuotannon täydellisen näkyvyyden pullotasolla
- Jakelukanavan hallinta: Varmistaa, että tuotteesi ovat sallituilla markkinoilla
RFID:n kyky seurata ja jäljittää jokaista varastoyksikköä toimitusketjun jokaisessa vaiheessa tarjoaa suuremman keskimääräisen varastotason tarkkuuden - jokainen kolmen prosentin lisäys varaston tarkkuudessa parantaa myyntiä yhdellä prosentilla.[3]
Eheys = luottamus
Sääntelemättömille jakelukanaville annettu nimitys "harmaat markkinat" voi vahingoittaa tuotemerkin eheyttä ja arvoa, mikä vie hintakäsitystä alas sekä vähittäiskauppiaiden että ostajien mielissä. Viinien ja väkevien alkoholijuomien markkinoilla alan arvioiden mukaan noin joka neljäs pullo viiniä, samppanjaa ja väkeviä alkoholijuomia myydään maailmanlaajuisesti sääntelemättömien kanavien kautta, mikä vastaa noin 19 miljardin dollarin arvoista myyntiä [4]. Se on myös ongelma tuotemerkeille ja vähittäiskauppiaille muilla ylellisyystuotteiden markkinoilla,[5] joilla tuotemerkin harmaiden markkinoiden koko voi olla suurempi kuin virallisten, valtuutettujen vähittäiskauppiaiden markkinat.
RFID:n avulla tuottajat ja vähittäismyyjät voivat seurata tuotteita niiden laillisten toimitusketjujen läpi ja samalla tuotteet voidaan todentaa sekä merkitä niiden virallinen, oikea määränpää. Samalla tunnistetaan tuotemerkit, joita myydään muiden kuin hyväksyttyjen markkinoiden tai alueiden kautta ja jäljitetään niiden toimitusketju, jolloin tuotemerkkien omistajat voivat ryhtyä toimiin kyseisten toimituslinjojen sulkemiseksi.
Tämä tuotetason näkyvyys toimii myös alkuperäilmoituksen sarjanumeroiden ja etikettien kanssa. RFID-tunnisteet voidaan integroida yleisen taustaetiketin taakse tai osaksi DO-etikettiä sarjanumeron kanssa ennen kuin etiketit saapuvat tuotantopaikkaan. Tuotantolinjaan integroidut RFID-lukijat keräävät nämä tuote- ja lähetystiedot toimitusketjun jokaisessa vaiheessa.
Tulevaisuudessa RFID-etiketteihin tallennetut tiedot saattavat olla suoraan ostajien saatavilla, mikä auttaa kuluttajia erottamaan tuotemerkit, jotka ovat rehellisiä ja joilla on vahvat brändiarvot ja aidot tarinat.
[1] https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2022-01/2022%20Edelman%20Trust%20Barometer%20FINAL_Jan25.pdf
[2] https://www.statista.com/topics/3932/alcohol-market-in-europe/#topicHeader__wrapper
[3] Checkpoint Systems data
[4] Euromonitorin maailmanlaajuinen alkoholitutkimus
[5] https://www.omniaretail.com/blog/grey-markets-a-20-billion-euro-industry
