Proaktive Fernwartung

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Wir kümmern uns um Ihre Systeme

In einer Welt, in der Konnektivität ein Muss ist, stellt unser proaktiver Fernwartungsservice eine neue Ära für vernetzte Läden dar.

Einzelhändler können sich auf andere Aufgaben konzentrieren, während wir uns um die Leistung Ihrer EAS-Systeme kümmern.

Bis zu 50 %
Fern-Erstbehebungsrate
Datenexportplanung für die eigenen Produktivitätstools der Einzelhändler
Online-Warnungen auf Basis von Service Level KPIs
Berichterstattung über kritische Ereignisse, wobei mehr als 60 % der Anrufe per Fernzugriff gelöst werden

Optimieren Sie Ihre Wartung

Unsere Software überwacht kontinuierlich den Zustand und die Funktionalität der angeschlossenen Geräte in Ihren Läden, einschließlich der Ereignisse zur Verlustprävention, der Personenzählung und der SmartOccupancy im Laden.

Wenn im Laden ein Systemproblem oder eine Störungsmeldung auftritt, werden Mitarbeiter unseres Serviceteams alarmiert, um das Problem auf drei verschiedene Arten zu lösen: Fernwartung, Telefonanruf und Vor-Ort-Besuch durch unsere Techniker.

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Wenn Sie Ihre Daten über dieses Formular erfassen und übermitteln, geben Sie gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 und 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates hierdurch Checkpoint Systems GmbH die eindeutige Einwilligung, Ihre personenbezogenen Daten für den ausschließlichen Zweck einer Beantwortung Ihrer Anfrage zu verarbeiten. Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihr Widerspruchsrecht jederzeit wahrnehmen, indem Sie einen Brief an Checkpoint Systems GmbH an die folgende Adresse senden: Ersheimer Str. 69, D-69434 Hirschhorn am Neckar, oder indem Sie eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse schicken: salessupport@checkpt.com.(Required)
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Kontaktieren Sie uns

Einzelhändler müssen sich nicht mehr um ihre installierten Systeme kümmern, das übernehmen wir. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, werden wir das Problem proaktiv lösen.