Was bietet Alpha Zone ?

Checkpoint’s Alpha High-Theft Solution’s new Alpha® Zone product placement technology offers protection for displayed or high-value products without the need for physical security measures. Customers can freely handle the products without them needing to be fixed or locked. Alpha Zone provides 24/7 real-time protection, is user-friendly, and highly effective.

Die Herausforderungen bei Blain’s Farm and Fleet

  • Dan Boutelle, der Leiter für physische Sicherheit und Verlustprävention bei Blain’s Farm and Fleet, sah sich mit erheblichen Diebstählen bei ihren ausgestellten Elektrowerkzeugen konfrontiert. „Das begann 2020 während der Pandemie, als wir einer der wenigen Einzelhändler waren, die weiterhin Produkte ausstellten. Das brachte viele Herausforderungen mit sich“, erklärt Boutelle. „Es kam zu dem Punkt, an dem wir die Werkzeuge aus den Regalen entfernen mussten und gezwungen waren, alle Ausstellungsstücke verschlossen zu halten. Das hatte natürlich negative Auswirkungen auf den Umsatz unserer ehrlichen Kunden.„ Nach einigen Monaten merkten Betriebsleitung, Einkäufer und Merchandiser den Rückgang im Verkauf der Elektrowerkzeuge. Sie benötigten eine Rückkehr zur Normalität. Boutelle und sein Team setzten alles daran, eine neue Lösung zu finden.

    Sie erkundeten mehrere Optionen, viele davon mit Verkabelungen, die an den Produkten befestigt waren. Boutelle war davon nicht überzeugt: „Das sah nicht gut aus. Die Kabel waren unordentlich und störten das Gesamtbild. Auch das Team aus Merchandising und Betrieb teilte meine Bedenken. Ich musste etwas Besseres finden“, sagt er.

    Eric Servais, National Account Manager für Alpha, der mit Boutelle zusammengearbeitet hatte, um eine Lösung zu finden, stellte Alpha Zone vor. Nachdem er erklärt hatte, wie die Lösung funktioniert, wusste Boutelle, dass es passen würde, und sagte: „Ich dachte sofort – das macht Sinn!“ Ich war davon begeistert und als ich das Informationsmaterial sah, war die Entscheidung ein Kinderspiel.“

Alpha Zone in Aktion bei Blain’s Farm and Fleet

In diesem Frühjahr stellte Blain’s die Alpha Zone 90 Tage lang auf die Probe. Sie entfernten ihre aktuelle Warensicherung installierten das Alpha Zone-System mit den Alpha Zone Cableloks® im Austellungsbereich der Elektrowerkzeuge. Als Ergebnis des Tests berichtete Blain’s von keinerlei Verlusten und dass das System zwei potenzielle Ladendiebe abschreckte.

Was Probleme mit dem System anging, erklärte Boutelle: „Ich rechnete eigentlich mit Phantomalarmen, aber es gab keine! Ich war mehr als zufrieden.“

Obwohl der Test erfolgreich verlief, musste Boutelle sicherstellen, dass die Geschäftsteams die Lösung implementieren und betriebsbereit halten konnten. Er erklärte: „Nach dem Test sprach ich mit dem Marktteam über Alpha Zone und ihre einfache Handhabung. Das Team fand die Lösung sehr einfach zu bedienen. Ich machte einen Scherz mit dem Team, dass ich jetzt, da der Test vorbei ist, die Lösung entfernen würde. Es gab ein entschiedenes Nein!“

Fazit

To date, not a single power tool on display at Blain’s has been stolen. According to Boutelle, Blain’s now plans to roll out this solution to other locations. He says: “I’m 100% behind the Alpha Zone. It works! It’s a great solution, and it looks good too. It doesn’t detract from the customer experience. Customers can actually pick up the tool, look at it, and inspect it—even with the security tag attached, they don’t feel restricted, and we don’t have to worry about losses. It’s a solid solution, and I’d like to see us propose the Alpha Zone as a project to the Loss Prevention Research Council (LPRC) working group. If it works for me, it’ll work for others.”