Le vol à l'étalage est devenu plus audacieux et plus agressif au cours des deux dernières années, obligeant les distributeurs à trouver un équilibre entre la nécessité d'offrir une expérience d'achat attrayante et une meilleure protection des produits.
Aux États-Unis, le vol à l'étalage organisé devient de plus en plus courant. Les voleurs, qui opèrent souvent en bandes, utilisent de grands sacs, des chariots, en réalité tout ce qui peut contenir des quantités de marchandises, pour vider les rayons des produits. Les vols - et les risques pour le personnel - sont devenus si graves que certains distributeurs ont été contraints de fermer définitivement des magasins. Selon l'enquête nationale sur la sécurité du commerce de détail réalisée par la National Retail Federation en 2021, le vol organisé coûte en moyenne 700 000 dollars aux distributeurs pour 1 milliard de dollars de ventes au détail.
Les raisons de cette recrudescence sont le manque de poursuites, les changements sociaux et économiques et le manque de personnel dans les services de police, qui n'ont ni le temps ni les ressources nécessaires pour répondre aux cas de vol à l'étalage. Par conséquent, il incombe souvent aux distributeurs de prendre des mesures pour assurer la protection des produits ainsi que la sécurité des clients et du personnel.
Préserver l'expérience de vente au détail
En outre, certains distributeurs se sont tournés vers des armoires verrouillées pour protéger les marchandises, ce qui peut avoir un impact négatif sur l'expérience client, en créant une barrière supplémentaire à l'achat (les acheteurs aiment regarder et toucher leurs achats potentiels, ou lire des informations importantes sur les produits sans l'aide du personnel du magasin).
Toutefois, grâce aux innovations technologiques, il est possible de mettre en place des étalages ouverts offrant une protection efficace contre le vol. Par exemple, les Solutions Alpha contre le vol de Checkpoint offrent une large gamme de produits avancés conçus pour protéger les marchandises de grande valeur et les vols importants tout en conservant une expérience d'achat conviviale pour le client, et en réduisant simultanément la démarque inconnue et en augmentant les ventes.
La clé d'une protection efficace des produits exposés est la polyvalence. Checkpoint a travaillé en partenariat avec des distributeurs pour développer un grand nombre des différentes solutions de notre portefeuille Alpha, qui comprend Cablelok, Mini Needlelok Tags et Spider Wrap - dont il a été prouvé qu'elles déclenchent une reprise des ventes de 30 à 40 % sans empêcher les acheteurs de toucher les produits.
Le portefeuille de protection Alpha pour les bouteilles est conçu pour s'adapter à l'esthétique du magasin et permettre aux acheteurs de prendre les bouteilles pour lire facilement les étiquettes, tout en les protégeant contre le vol.
Les protections Alpha Spider, qui sont désormais utilisées par plus de 500 distributeurs dans le monde, ont été la première solution conçue pour protéger les emballages à six côtés. Elles sont désormais disponibles en huit versions différentes, du Mini Spider Wrap, Attack 70", au XXL 132".
Un problème récurrent pour les distributeurs de produits technologiques ou électroniques qui proposent des produits en boîte est de savoir comment les commercialiser efficacement pour que les acheteurs puissent simplement les prendre et les emmener à la caisse, tout en empêchant les voleurs d'ouvrir les boîtes pour s'emparer de tout ou partie de leur contenu.
La gamme de 75 boitiers d'Alpha - la plus importante du marché - se décline en différentes tailles et formes, permettant aux distributeurs de présenter les produits dans leur boîte d'emballage, tout en les protégeant du vol, de la falsification et des dommages. Les boitiers sont faciles à appliquer et à retirer à la caisse et ne masquent pas les informations importantes sur le produit.
Et avec le risque accru de vols dans les rayons, le nouveau ShrinkShelf d'Alpha garantit que les produits sont correctement présentés et protégés, tout en augmentant la conformité du planogramme.
Les solutions Alpha contre le vol sont disponibles en plusieurs technologies, notamment en version 1, 2 et 3 alarmes, AM, RF, RFID ou une combinaison des deux, ainsi qu'en plusieurs niveaux de verrouillage, ce qui permet de les adapter à un large éventail de distributeurs, des supermarchés aux grands magasins, des magasins de bricolage aux spécialistes de l'électronique.
Promouvoir une protection durable et intelligente
Outre la protection des produits, Checkpoint reconnaît également l'importance du développement durable pour son activité. Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental global en investissant continuellement dans l'innovation, les nouvelles technologies et les processus.
Par exemple, dans notre usine de fabrication de Canton Ohio, les boitiers Alpha contiennent entre 10% et 30% de matériaux recyclés, tandis que les couvercles sont fabriqués avec 100% de matériaux recyclés. Les bouchons de bouteilles sont fabriqués à partir de matériaux 100% recyclés, tout comme nos produits jetables.
De plus, aux États-Unis, notre nouveau programme de recyclage permet aux clients de nous renvoyer des produits, tels que les boitiers, et de recevoir un "crédit vert" pour de futurs achats. Les matériaux retournés sont recyclés en nouveaux produits Alpha. Nous envisageons de tester ce programme sur d'autres marchés dans le monde.
Préparer l'avenir du commerce de détail
Alors que les voleurs de la grande distribution deviennent de plus en plus sophistiqués et ciblent un plus grand nombre de produits, Checkpoint continue à garder une longueur d'avance. Nos équipes de R&D évaluent en permanence de nouvelles applications pratiques et collaborent avec les clients pour créer la protection des produits du futur.
Pour en savoir plus sur les solutions Alpha contre le vol de Checkpoint, consultez le site suivant https://checkpointsystems.com/fr/alpha-high-theft-solutions/
