Умные решения для программного обеспечения

Розничная торговля меняется, следуя за изменением поведения покупателей

Программное обеспечение становится частью повседневной жизни. Ключевым фактором для вступления ритейлеров в эру цифровых трансформаций является необходимость улучшить впечатления клиентов от посещения магазинов. Розничная торговля сталкивается с ростом ожиданий в эпоху цифровых технологий, омниканальной коммерции и онлайн-продаж.

74%

of millenials

86%

of generation x

85%

of baby boomers

would switch brands after negative customer service experience

(International Council of Shopping)

Разумное изменение способа ведения бизнеса

Business Intelligence (BI) компании Checkpoint объединяет аппаратное обеспечение, расходные материалы и услуги на одной платформе программного обеспечения, преобразуя данные ваших магазинов в информацию, дающую основания к действиям, и позволяя вам принимать обоснованные хозяйственные решения, ведущие к успеху. Делаем каждый день значимым.

6 ключевых областей, на которых следует сосредоточить внимание

Мы определили 6 областей организации розничной торговли, в которых сочетание наших первоклассных расходных материалов и аппаратного обеспечения может быть дополнено услугами умного программного обеспечения, что позволит вам получить больше от ваших активов и поможет непрерывно улучшать взаимодействие со своими покупателями.

Контроль цепочки поставок

Решения на основе RFID помогают ритейлерам отслеживать и контролировать товарные запасы, повышая точность учета, сводя к минимуму потери и обеспечивая максимальную эффективность капиталовложений.

Распределительный цетнр

Решения на основе RFID, помогающие ритейлерам повышать точность учета товарных запасов в распределительных центрах, поддерживающие омниканальную торговлю и повышающие эффективность цепочки поставок, сокращая потери и уменьшая ошибки.

Управление товарными запасами

Решения на основе RFID, помогающие ритейлерам повышать точность учета товарных запасов в магазинах и доступность товаров на полках, чтобы улучшить качество обслуживания покупателей и добиться максимального эффекта от капиталовложений.

Работа магазинов

Сбор данных в реальном времени с помощью датчиков на основе различных технологий, установленных по всему магазину, помогающий ритейлерам повысить качество обслуживания покупателей и сократить потери.

Омниканальность

Решения на основе RFID, помогающие ритейлерам уменьшить количество ошибок, повысить эффективность и качество обслуживания покупателей благодаря слаженной омниканальной торговле.

Предотвращение организованной преступности среди персонала

Сочетание умных решений, от маркировки до анализа данных в реальном времени, помогающее ритейлерам сдерживать, выявлять и устранять угрозы, связанные с организованной преступностью среди персонала.

Нужные данные в нужное время

Не все данные одинаковы и не все требуют одной и той же реакции. Облачное хранение данных Checkpoint реализует 3 уровня данных для интуитивно понятной оптимизации.

Немедленное срабатывание сигнализации в магазине

Реагирование на события в реальном времени

Некоторые датчики, находящиеся в магазине, зависят от быстроты реагирования на их сигналы, и мы знаем, насколько важно получение незамедлительных оповещений для контроля и технического обслуживания таких приборов.

Такие причины появления сигналов тревоги, как срабатывание кнопок вызова, т.н. «сметание с полок» или подозрительные действия, фиксируемые камерами системы видеонаблюдения, требуют немедленного реагирования, дорога каждая секунда. Мы называем это «рикошетом получаемой информации». Получаемые результаты можно измерить. За инициирование реакции «действительно в реальном времени» отвечает устройство электронной системы сбора данных, установленное в магазине. Затем информация о реакции в магазине и о времени реагирования отправляется в облачное хранение данных, так что работу магазинов можно контролировать с точностью, близкой к идеальной.

Обработка передаваемой информации о событиях

Действия, инициируемые управлением задачами почти в реальном времени

Отправка данных о событиях в облачное ханение данных и получение информации из него на мобильное устройство для обеспечения точности реагирования почти в реальном времени, становится нормой для большинства технологий, применяемых в розничной торговле.

Например, не будет большой проблемы, если вы получите уведомление о том, что Вам не хватает 10 пар джинсов определенного размера, с 5-секундной задержкой.

Объем данных, которые могут быть обработаны, организованы, а затем выведены на экраны в приложениях, работающих в магазинах, или на информационные панели, делает такой подход разносторонним и гибким.

Анализ данных на информационных панелях

Охватывает все действия в реальном времени и почти в реальном времени для оценки работы и KPI

Итак, у вас есть несколько потоков данных в реальном времени и почти в реальном времени, но как вы определите, что на самом деле работает хорошо с точки зрения вашего бизнеса?

Информационная панель Checkpoint позволяет управлять данными каждого магазина, распределительного центра или склада вашей организации – от 5 до 5 000 объектов ежеминутно и ежедневно.

Простые программы обработки данных о хозяйственной деятельности в облачном хранении данных рассчитывают и выводят наиболее актуальную информацию в виде сводного отчета на главную страницу информационной панели.

На ней вы можете просматривать, сравнивать рабочие показатели, переходить к подробному просмотру отдельных областей, полностью контролируя те датчики/технологии, которые дают наилучшие результаты для вашей организации и помогают выявить те проблемные области, которые требуют внимания.