{"id":7141,"date":"2023-03-01T16:48:43","date_gmt":"2023-03-01T16:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/checkpointsystems.com\/pt\/?p=7141"},"modified":"2023-12-28T13:50:56","modified_gmt":"2023-12-28T13:50:56","slug":"como-um-retalhista-lider-esta-a-melhorar-as-operacoes-na-loja-e-online-atraves-de-rfid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/checkpointsystems.com\/pt\/blog\/como-um-retalhista-lider-esta-a-melhorar-as-operacoes-na-loja-e-online-atraves-de-rfid\/","title":{"rendered":"Como um retalhista l\u00edder est\u00e1 a melhorar as opera\u00e7\u00f5es na loja e online atrav\u00e9s de RFID"},"content":{"rendered":"

Os retalhistas precisam de inovar para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das expetativas dos consumidores relativamente \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o das suas compras onde<\/em>, como<\/em>, e quando<\/em> querem. Na loja, online, em casa ou atrav\u00e9s de smartphones e tablets, no website da loja ou nos canais das redes sociais, os compradores n\u00e3o querem ser restringidos pela plataforma, localiza\u00e7\u00e3o ou hora do dia.<\/p>\n

Isto significa que os retalhistas t\u00eam de equilibrar uma variedade de necessidades; desde entregar uma encomenda online diretamente na casa do comprador ou para recolha em loja, at\u00e9 encontrar o \u00faltimo tamanho de uma pe\u00e7a de vestu\u00e1rio de uma determinada cor num ponto de venda de toda a cadeia .<\/p>\n

As etiquetas de identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia (RFID) permitem \u00e0s lojas adaptar-se a estas expetativas dos compradores e gerir facilmente as opera\u00e7\u00f5es sem comprometer a experi\u00eancia do retalho, seja virtualmente ou em loja.<\/p>\n

As etiquetas RFID podem ser \"lidas\" \u00e0 dist\u00e2ncia, n\u00e3o precisam de estar na linha de vis\u00e3o direta dos leitores, e cont\u00eam grandes quantidades de informa\u00e7\u00e3o a n\u00edvel de produto e de remessa, desde n\u00fameros de s\u00e9rie SKU a detalhes de produto, destino de stock e local de origem.<\/p>\n

Existem dois tipos de etiquetas RFID: as etiquetas \"ativas\" cont\u00eam um circuito interno alimentado por bateria para gerar ondas de r\u00e1dio que emitem sinais de forma aut\u00f3noma. As etiquetas \"passivas\" s\u00e3o alimentadas por ondas de r\u00e1dio emitidas pelos leitores e permitem que as lojas monitorizem os artigos \u00e0 medida que os compradores interagem com os mesmos, seguindo-os enquanto se movimentam dentro da loja ou atrav\u00e9s da caixa de pagamento, o que permite compras \"sem fric\u00e7\u00f5es\".<\/p>\n

Ao mesmo tempo, a captura de dados em tempo real da Checkpoint permite uma vis\u00e3o precisa do invent\u00e1rio que ajuda a gerir e a agilizar o ciclo de reposi\u00e7\u00e3o e evita a rutura de stock, online e na loja, o que significa que a disponibilidade \u00e9 melhorada, conduzindo a uma maior efici\u00eancia, e aumentando as vendas e os lucros.<\/p>\n

Como l\u00edder global em RFID, a Checkpoint tem a capacidade para melhorar a experi\u00eancia do cliente sem deixar de impulsionar a rentabilidade atrav\u00e9s do seu software, hardware, etiquetas e solu\u00e7\u00f5es ligadas, baseadas na cloud, da pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o. Estes permitem que os retalhistas e os seus fornecedores monitorizem e sigam os produtos desde a origem at\u00e9 \u00e0 prateleira ao longo da cadeia de abastecimento, bem como a gest\u00e3o do invent\u00e1rio ao n\u00edvel dos artigos para o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico.<\/p>\n

A Checkpoint vai demonstrar e discutir a sua experi\u00eancia em RFID na EuroShop deste ano, que ter\u00e1 lugar em D\u00fcsseldorf, Alemanha, de 26 de fevereiro a 2 de mar\u00e7o. Ivette Kint, Diretora da Unidade de Neg\u00f3cios de Benelux e da Finl\u00e2ndia da Checkpoint Systems vai juntar-se a Hans Peter Scheidt, Diretor da Unidade de Servi\u00e7os de Visibilidade de Mercadorias da C&A Services GmbH & Co para realizar a palestra Como a RFID contribui para a cadeia de fornecimento de ponta a ponta da C&A <\/em><\/strong>no palco Connected Retail Stage da EuroShop.<\/p>\n

Para contextualizar o semin\u00e1rio, a C&A, que opera 1300 lojas em 17 pa\u00edses europeus, est\u00e1 a desenvolver o visual e o layout das lojas existentes com um toque acolhedor, leve e moderno. Pretende ajudar os clientes que preferem comprar em casa 24\/7 como parte de uma abordagem omnicanal criada com base no seu forte e moderno portef\u00f3lio de lojas.\u00a0 A implementa\u00e7\u00e3o da RFID com a experi\u00eancia e a tecnologia da Checkpoint est\u00e1 a ajudar a facilitar esta evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A palestra vai explorar a import\u00e2ncia da visibilidade do invent\u00e1rio para a cadeia de fornecimento, bem como para criar uma experi\u00eancia de compra confort\u00e1vel para o consumidor na loja e atrav\u00e9s dos servi\u00e7os \"click & collect\".<\/p>\n

A Checkpoint estabeleceu uma parceria com a C&A h\u00e1 v\u00e1rios anos, implementando a sua tecnologia RFID nas lojas e nos centros de distribui\u00e7\u00e3o. Permitiu melhorar a aloca\u00e7\u00e3o e a visibilidade do invent\u00e1rio na loja e, em simult\u00e2neo, reduzir a rutura de stock e aumentar as vendas.<\/p>\n

Scheidt e Kint v\u00e3o salientar que a precis\u00e3o do invent\u00e1rio \u00e9 fundamental para todos os mercados retalhistas. Saber onde se encontra o stock permite aos retalhistas manter as prateleiras reais e virtuais abastecidas com os artigos certos para quando os clientes desejam compr\u00e1-los.<\/p>\n

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V\u00e3o focar-se na capacidade da RFID de:<\/p>\n