Inteligentne rozwiązania oprogramowania

Handel detaliczny zmienia się odpowiednio do zachowań konsumentów

Oprogramowanie staje się częścią codziennego życia. Kluczowym czynnikiem powodującym, że detaliści angażują się w tę cyfrową transformację, jest potrzeba poprawienia poziomu obsługi klientów w sklepie. Branża handlu detalicznego jest poddawana rosnącym oczekiwaniom stymulowanym przez technologię cyfrową, a także handel elektroniczny i handel w wielu kanałach.

Inteligentna transformacja sposobu prowadzenia działalności biznesowej

Rozwiązania firmy Checkpoint w zakresie analityki biznesowej (Business Intelligence — BI) łączą sprzęt, materiały eksploatacyjne i usługi w jedną platformę technologiczną i przekształcają dane ze sklepu w praktyczne zalecenia do podejmowania działań, umożliwiają podejmowanie świadomych decyzji biznesowych i stymulują pomyślne wyniki. Aby każdy dzień był ważny.

6 kluczowych obszarów zainteresowania

W środowiskach handlu detalicznego zidentyfikowaliśmy 6 obszarów, w których zastosowanie inteligentnego oprogramowania może ulepszyć wyniki uzyskiwane dzięki połączeniu naszych wiodących w swojej klasie akcesoriów i sprzętu, pozwalając uzyskać szybszy zwrot z inwestycji i pomagając w nieustannej poprawie doświadczenia klientów.

Kontrola łańcucha dostaw

Oparte na technologii RFID rozwiązania, które pomagają detalistom w śledzeniu towarów, zwiększaniu dokładności kontroli zapasów, minimalizowaniu strat i maksymalizowaniu zwrotu z inwestycji kapitałowych.

Centrum dystrybucji

Oparte na technologii RFID rozwiązania, które pomagają detalistom zwiększyć dokładność kontroli zapasów w centrum dystrybucji, wspierać efektywność sprzedaży wielokanałowej i łańcucha dostaw, a przy tym redukować straty i błędy.

Zarządzanie zapasami w sklepie

Oparte na technologii RFID rozwiązania, które pomagają detalistom w zwiększaniu dokładności kontroli zapasów w sklepie i stanu towaru na półkach (OSA) w celu poprawy poziomu zadowolenia klientów i maksymalizacji zwrotu z inwestycji kapitałowych.

Operacje w sklepie

Przechwytywanie danych w czasie rzeczywistym z różnych czujników rozmieszczonych w całym sklepie zapewniają lepszą obsługę klientów, lepsze wrażenia podczas zakupów oraz mniejsze straty.

Wielokanałowość

Oparte na technologii RFID rozwiązania, które pomagają detalistom eliminować błędy, zwiększać efektywność i sprawnie realizować obsługę klientów w sprzedaży wielokanałowej.

Zapobieganie kradzieży zorganizowanej (ORC)

Kombinacja inteligentnych rozwiązań od zawieszek po analitykę danych w czasie rzeczywistym w celu pomocy detalistom w powstrzymywaniu, wykrywaniu i udaremnianiu zagrożeń związanych ze zorganizowanymi kradzieżami towarów.

Dane, których potrzebujesz, wtedy, gdy ich potrzebujesz

Nie wszystkie zestawy danych są takie same, nie wszystkie wymagają takiej samej reakcji. Chmura firmy Checkpoint została zaprojektowana do działania na 3 poziomach w celu intuicyjnej optymalizacji danych.

Natychmiastowe alerty w sklepach

Reakcje na zdarzenia w czasie rzeczywistym

Skuteczność niektórych czujników w sklepach zależy od szybkiej reakcji i wiemy, jak ważne jest otrzymywanie błyskawicznych powiadomień do mierzenia tych zdarzeń i ich obsługi.

Wyzwalacze alertów, takie jak przyciski alarmowe, zagarnięcie wielu towarów z półki lub przechwytywanie obrazu z kamer telewizji przemysłowej wymagają natychmiastowego działania. Takie sytuacje, w których liczy się każda sekunda, nazywamy „rykoszetem danych”. Uzyskiwane wyniki są mierzalne. Sklepowa skrzynka „Edge box” jest odpowiedzialna za wyzwalanie tego działania „w czasie naprawdę rzeczywistym”. Czasy odpowiedzi i reakcji w sklepie są następnie przesyłane do chmury, co pozwala na monitorowanie funkcjonowania sklepów z niemal idealną dokładnością.

Przetwarzanie transmisji zdarzeń

Działania związane z zarządzaniem zadaniami w czasie zbliżonym do rzeczywistego

Wysyłanie danych do chmury, a następnie z powrotem do urządzenia mobilnego w celu uzyskania dokładności, niemal w czasie rzeczywistym, staje się normą w większości technologii dla handlu detalicznego.

Na przykład 5 sekundowe opóźnienie nie ma krytycznego znaczenia w odebraniu powiadomienia o braku w magazynie 10 par dżinsów.

Ilość danych, które można przetwarzać i wyświetlać oraz nimi zarządzać w aplikacjach sklepowych lub na pulpitach kontrolnych, sprawia, że jest to różnorodna i skalowalna metoda.

Analityka na pulpitach kontrolnych

Poziom wyżej niż działania w czasie rzeczywistym i zbliżonym do rzeczywistego w celu przeglądu wydajności i wskaźników KPI

Masz wiele strumieni danych płynących w czasie rzeczywistym lub zbliżonym, ale jak zmierzyć to, co rzeczywiście działa korzystnie dla Twojego biznesu?

Na pulpicie kontrolnym firmy Checkpoint można zarządzać danymi z każdego sklepu, centrum dystrybucji lub magazynu na terenie danej nieruchomości — od 5 do 5000, w każdej minucie przez całą dobę i codziennie przez cały tydzień.

Intuicyjne procesory biznesowe w chmurze obliczają najistotniejsze informacje i wyświetlają je w raportach zbiorczych na stronie głównej pulpitu.

Tam można przeglądać dane dotyczące wydajności, porównywać je i przechodzić do poziomu szczegółów w poszczególnych obszarach — w pełni kontrolując czujniki/technologie zapewniające najlepsze wyniki dla danego regionu oraz pomocne w identyfikacji obszarów problemowych, na które należy zwrócić uwagę.