Os consumidores querem comprar em qualquer lugar e em qualquer altura, com uma gama de opções de navegação, compra, entrega e devolução. O omnichannel concentra-se em proporcionar uma experiência suave e personalizada ao cliente, ao longo de todos os canais de compra do consumidor.
Um ecossistema altamente eficaz com excelentes resultados
As taxas de satisfação do cliente são
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vezes mais elevadas para empresas com omnichannel
Obtenha uma visibilidade de inventário precisa e em tempo real
● Design de etiquetas e conversão segundo as normas GS1
● As etiquetas codificadas de RFID proporcionam o veículo para garantir visibilidade ao longo da cadeia de abastecimento
● Geração de informação – seja com túneis de alta velocidade ou pontos fixos de leitura
● Conhecimento da localização do stock
A entrega através de uma estratégia eficaz de etiquetagem na origem e o controlo de inventário por RFID da origem à loja garante que:
● As expetativas do cliente são satisfeitas
● É melhorada a entrega até ao último artigo
● Há apoio para a eficiência na satisfação de encomendas na loja.
A entrega através de uma estratégia eficaz de etiquetagem na origem e o controlo de inventário por RFID da origem à loja garante que:
● Customer expectation is fulfilled ● Improves last mile delivery ● Supports store order fulfilment efficiency.
Ativar várias opções de compra
Com visibilidade aumentada, conhecimento preciso dos movimentos do stock, serviços como o BOPUS, reservas online e compra na loja, o envio da loja pode ser oferecido e realizado
Descubra mais sobre o modo como as nossas soluções respondem completamente aos desafios para
ativar o Omnichannel
