![\"\"](\"https:\/\/checkpointsystems.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/CHECKPOINT_new_2-1024x683-1-600x400.jpeg\")
<\/p>\nLa crisi del coronavirus ha costretto molte aziende di moda a trasformare il loro business, in particolare nel settore retail dove le cose sono state stravolte. Una cosa \u00e8 chiara: i retailer sono stati costretti a diventare estremamente flessibili e la necessit\u00e0 di innovare e digitalizzare non \u00e8 mai stata cos\u00ec forte. Il modo in cui facciamo acquisti torner\u00e0 ad essere quello di una volta - e se s\u00ec, cosa significa?<\/p>\n
I negozi fisici continueranno a giocare un ruolo significativo nel futuro del retail. Tuttavia, se tutto ritorner\u00e0 come era prima della pandemia \u00e8 certamente discutibile. McKinsey, societ\u00e0 di ricerca leader, afferma in un report che il comportamento dei consumatori \u00e8 cambiato per sempre. Abbiamo dovuto reinventare il concetto di shopping, con aggiustamenti che vanno da misure igieniche severe a orari di apertura pi\u00f9 lunghi per evitare l'affollamento dei negozi. Per essere a \"prova di futuro\", McKinsey sostiene che i retailer devono concentrarsi ancora di pi\u00f9 su un'esperienza omnichannel completa.<\/p>\n
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Che aspetto ha il retailing nella \"nuova realt\u00e0\"? Prima di tutto, per i retailer \u00e8 cruciale far arrivare il messaggio del loro brand agli acquirenti nel modo giusto. La customer experience \u00e8 fondamentale. Il design e il layout di un negozio sono elementi chiave in questo senso. Checkpoint Systems supporta i retailer nell'affrontare questi rapidi cambiamenti, anche per quanto riguarda la conformit\u00e0 degli espositori. Questo significa che tutti gli espositori esistenti sono posizionati correttamente nel negozio e che tutti gli scaffali devono rimanere ben forniti. Dopo tutto, si pu\u00f2 vendere un prodotto solo se \u00e8 visibile nel negozio.<\/p>\n
In un giorno di shopping normale, pu\u00f2 ovviamente succedere che si creino dei \"vuoti\" sugli scaffali durante il giorno. Per esempio, se i clienti comprano o provano la merce e poi la rimettono al posto sbagliato. Tuttavia, questo causa una mancata opportunit\u00e0 di attirare l'attenzione del consumatore.<\/p>\n
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Per ottimizzare la customer experience, i retailer si rivolgono sempre di pi\u00f9 all'RFID, o identificazione a radiofrequenza. Checkpoint Systems, in qualit\u00e0 di fornitore di soluzioni per il retail tecnologicamente avanzate, offre alle aziende del settore moda questa tecnologia. E\u2019 possibile garantire la conformit\u00e0 degli espositori tramite la semplice applicazione dell'RFID che permette ai retailer di ottenere un rapido successo. Ad esempio, offre loro la possibilit\u00e0 di scansionare un espositore e confrontarlo istantaneamente con il piano originale dello scaffale. Questo strumento \u00e8 utile per assicurarsi che l'espositore sia conforme e allo stesso tempo permette di risparmiare molto tempo. Il personale del negozio \u00e8 anche in grado di localizzare facilmente qualsiasi articolo in magazzino grazie alla tecnologia RFID. Tutto ci\u00f2 lascia loro del tempo da dedicare al servizio e al miglioramento dell'esperienza d'acquisto.<\/p>\n
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Oltre a sfruttare la tecnologia, i retailer dovrebbero ripensare al loro assortimento e al loro mix di brand. Secondo McKinsey, la pandemia ha causato un \"cambiamento nella fedelt\u00e0\", con i brand di fiducia e i brand locali che risultano vincenti nell'era post-pandemica. E' consigliabile anche la semplificazione degli SKU. Al culmine della pandemia, quando la logistica era una sfida per molte aziende, molti retailer hanno ottenuto profitti con meno articoli sugli scaffali - una proposta allettante che probabilmente continuer\u00e0 ad avere successo. Quello che abbiamo visto \u00e8 che mentre i consumatori apprezzano il fatto di avere molta scelta, gradiscono anche la possibilit\u00e0 di trovare quello che cercano facilmente e rapidamente - un'esperienza che si perde quando un maggior numero di prodotti appare sugli scaffali. In breve, un design efficace del negozio \u00e8 essenziale per coinvolgere i consumatori e costruire relazioni di lungo termine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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