Soluzioni Tecniche Intelligenti

L'esperienza è la nostra forza.

Il nostro team di assistenza tecnica, con oltre 400 tecnici diretti e 250 aziende partner certificate in tutto il mondo, garantisce la massima qualità e il più veloce tempo di operatività sul mercato, 365 giorni all'anno con supporto remoto locale. Massimizza il valore delle soluzioni Checkpoint Systems nei punti vendita e concentrati sulla crescita del business.

Checkpoint ha gestito con successo i rollout più grandi nella storia del Retail.

Team di Tecnici altamente preparati sui prodotti EAS ed RFID.

Competenza specifica nella gestione del progetto

Top 100 Retailer - EAS RF installati in oltre 60.000 punti vendita.

Esperienza di assistenza tecnica e roll-out con i Retailer Apparel globali.

Operazioni di rete intelligenti

Le operazioni di rete hanno funzioni separate:

CONTROLLO REMOTO/PROATTIVITÀ

Checkpoint Systems monitora costantemente lo stato e le funzionalità dei sistemi in remoto. Grazie alle competenze di Checkpoint e alle applicazioni dedicate al servizio tecnico, le eventuali anomalie vengono subito identificate, prevenendo ogni richiesta di intervento da parte del punto vendita.

Monitoraggio dello stato dei sistemi installati

Controlla le interruzioni e le anomalie sulla base dei KPI predefiniti

Interventi tecnici proattivi

Regola il volume del sistema

Regola le luci del sistema

Servizi di installazione

Manutenzione in remoto e supporto tecnico

REPORTISTICA

La funzione di reportistica consente di identificare i problemi e le tendenze in tempo reale o durante la revisione post report. Una piattaforma IoT che raccoglie i dati da più dispositivi e li aggrega in tabelle e grafici semplici e intuitivi, utilizzando report personalizzati dal Retailer.

Stato del sistema

Storicità degli allarmi

Conta persone

Raccolta dati video

Audit e manutenzione preventiva

Servizi di hosting dati, analisi e report dei dati

Ovunque tu sia, c'è sempre qualcuno dietro ai tuoi sistemi.

Le soluzioni di monitoraggio intelligente di Checkpoint controllano continuamente il tempo di risposta e le prestazioni di migliaia di punti vendita in tutto il mondo con 10.000 sistemi installati. I servizi di manutenzione remota di Checkpoint consentono di risolvere più dell'80% in 'primo tempo giusto', con oltre 400 tecnici dell' assistenza diretta e oltre 250 società di assistenza certificate in tutti i principali mercati al dettaglio per supportare rapidamente quando è richiesta l' assistenza in loco.

60.000+

Installazioni/anno dirette e indirette
Engineers and Indirects
Partners

190.000

chiamate/anno

più di 200

tecnici diretti nel mondo

World

CHECKPOINT RF/RFID

Le installazioni WW includono: Australia, Belgio, Brasile, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Germania, India, Italia, Giappone, Kuwait, Libano, Malesia, Marocco, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Singapore, Spagna, Svezia, Turchia, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito.

Riconoscimenti dei Clienti

Il premio al Valore di Tesco 'per il supporto e il servizio dedicati al completamento dei vari progetti e iniziative EAS, ma anche per l'ulteriore sforzo a supporto del team Security & Shrinkage'

“L’adozione RFID nei punti vendita e nei centri di distribuzione ci permetterà di migliorare l’accuratezza dei dati d’inventario e di ridurre i casi Not-On-Shelf-But-On-Stock (NOSBOS - articoli non in esposizione ma presenti in magazzino), così i clienti potranno trovare colore, taglia e vestibilità giusta. Con la tecnologia RFID, stiamo costruendo le basi per la strategia multicanale di C&A” Joachim Wilkens, Functional IT, Supply Chain Development, C&A Group"

"Questo rollout ha già avuto impatti positivi sulla nostra redditività. Non potremmo essere più soddisfatti dei risultati ottenuti e della partnership con Checkpoint, soprattutto per la velocità di implementazione della soluzione.” Julie Giblin, VP Prevenzione Perdite, Family Dollar"