JBC migliora il processo di cassa con l'implementazione della tecnologia RFID

La Sfida

JBC, noto Retailer di abbigliamento belga, ha scelto nel 2015 di avvalersi d elle soluzioni Checkpoint Systems integrando la tecnologia radio frequenza RFID all’interno della propria supply chain. L'azienda è stata quindi tra i pionieri di questa tecnologia in Belgio e, a distanza di tre anni, si dice soddisfatta dei risultati raggiunti e di quanto realizzato finora grazie all’implementazione . La famosa catena di abbigliamento ha anche fornito alcuni suggerimenti utili per altri retailer che aspirino al successo utilizzando la tecnologia RFID.

JBC ha testimoniato la propria soddisfazione ed ha riportato di aver ricevuto un riscontro positivo anche da parte di clienti e personale dei punt i vendita . In
particolare, il Retailer ha riscontrato importanti benefici in termini di p raticità e velocità in cassa. Nel 2013 JBC era alla ricerca di una tecnologia che permettesse d i ridurre al minimo il tempo necessario agli utenti per pagare i prodotti in cassa e che fosse semplice da utilizzare per i dipendenti del negozio.
Dopo il successo della fase pilota in due dei 144 punti vendita dell'azienda, la tecnologia RFID di Checkpoint Systems è stata iden tificata come la soluzione ideale.

Come ha risposto Checkpoint Systems

Riscontrato questo notevole risparmio di tempo, JBC ha deciso di introdurre poi la tecnologia RFID in tutti i punti vendita e anche presso il centro di distribuzione di Houthalen.

A tutti gli oltre 100 fornitori con i quali a lla fine del 2014 il Retailer già collaborava è stato chi esto, di cucire le etichette RFID pocket tag all'interno dei capi direttamente in fase di produzione . Questo è stato reso ancora più semplice grazie alla collaborazione di Checkpoint Systems, fornitore leader di soluzioni per la disponibilità della merce f rom source to shopper. L’intero processo si è rivelat o fondamentale per il successo del lancio della soluzione RFID sui punti vendita,  al momento che ha migliorato concretamente l'efficienza operativa e ridotto l’incidenza de gli errori lungo l’intera supply chain.

Per migliorare ulteriormente i processi , inoltre, all'inizio del 2015 il Retailer ha installato i tunnel RFID nel magazzino, per il controllo della merce in entrata e d in uscita. In questo modo ha potuto sfruttare i l momento e luogo ideale per verificare se tutti i fornitori ave ssero cucito correttamente le etichette RFID all'interno dei capi.

Fred Tielens ha aggiunto: "Le prime consegne non si sono rivelate quello che ci aspettavamo. Alcuni dei nostri fornitori avevano cucito le etichette n ei vestiti in maniera errata, senza considerare la taglia e il colore. Fortunatamente, grazie ai controlli, siamo stati in grado di intervenire immediatamente, lavorando con gli stessi fornitori per risolvere i problemi. Alla fine l’esperienza ci ha spinto ad eseguire controlli più rigorosi"