{"id":6883,"date":"2022-03-18T14:45:46","date_gmt":"2022-03-18T14:45:46","guid":{"rendered":"https:\/\/checkpointsystems.com\/fr\/blog\/2022\/03\/18\/how-to-enable-an-efficient-omnichannel-strategy-in-fashion\/"},"modified":"2023-12-28T14:17:33","modified_gmt":"2023-12-28T14:17:33","slug":"comment-mettre-en-oeuvre-une-strategie-omnicanale-dans-le-secteur-de-la-mode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/checkpointsystems.com\/fr\/blog\/comment-mettre-en-oeuvre-une-strategie-omnicanale-dans-le-secteur-de-la-mode\/","title":{"rendered":"Comment mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie omnicanale dans le secteur de la mode"},"content":{"rendered":"

La pand\u00e9mie du COVID-19 a eu un impact incalculable dans l\u2019industrie du commerce et a entra\u00een\u00e9 des modifications dramatiques dans le comportement des consommateurs. \u00c0 mesure que le secteur de la grande distribution rena\u00eet de ses cendres, il fait face \u00e0 un mod\u00e8le d\u2019industrie tr\u00e8s diff\u00e9rent. Actuellement, le e-commerce et les strat\u00e9gies num\u00e9riques doivent coexister avec les magasins traditionnels, ce qui signifie que les distributeurs doivent d\u00e9velopper leur offre omnicanale \u2013 qui s\u2019int\u00e8gre totalement en ligne et hors ligne \u2013 pour survivre. <\/strong><\/p>\n

La capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience simple pour les clients sur tous les canaux de vente, que l\u2019acc\u00e8s soit num\u00e9rique, fait en personne ou les deux, et qui s\u2019adapte, en m\u00eame temps, aux attentes des consommateurs en constante \u00e9volution, est au c\u0153ur de toute strat\u00e9gie omnicanale. Bon nombre de distributeurs se concentrent sur les ventes et le marketing\u00a0; n\u00e9anmoins, l\u2019ex\u00e9cution, la logistique et les op\u00e9rations sont \u00e9galement des \u00e9tapes importantes dans l\u2019exp\u00e9rience omnicanale et la technologie peut offrir des solutions de d\u00e9tail orient\u00e9es vers une cha\u00eene d\u2019approvisionnement ouverte et transparente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Qu\u2019est-ce que la RFID et comment peut-elle aider le secteur de la grande distribution\u00a0?<\/h2>\n

Selon McKinsey and Company, les clients omnicanaux repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui un parcours d\u2019achat trois. Garantir la pr\u00e9cision des stocks peut donc avoir des effets b\u00e9n\u00e9fiques consid\u00e9rables sur les ventes et l'exp\u00e9rience globale du client. Des technologies telles que l'identification par radiofr\u00e9quence, ou RFID, peuvent aider les distributeurs \u00e0 se r\u00e9approvisionner plus efficacement, tout en offrant au client une exp\u00e9rience plus fluide.<\/p>\n

La RFID constitue un v\u00e9ritable changement pour le commerce, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle identifie et contr\u00f4le automatiquement les \u00e9tiquettes attach\u00e9es aux articles, ce qui permet un comptage de stock plus facile et pr\u00e9cis. Elle offre \u00e9galement aux distributeurs une visibilit\u00e9 du stock mis \u00e0 jour et un contr\u00f4le au niveau des articles dans les magasins, les entrep\u00f4ts et les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement.<\/p>\n

En ce qui concerne les achats en ligne, le contr\u00f4le de l\u2019inventaire par RIFD peut acc\u00e9l\u00e9rer la collecte, l\u2019emballage et la livraison, mais aussi mettre en \u00e9vidence toutes les marchandises disponibles pour le client. Elle offre un lien plus simple entre le support en ligne et hors ligne et permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un produit dans n\u2019importe quel point de vente, aussi bien dans des centres de distribution que dans des magasins.<\/p>\n

\"\"

Young woman with shopping bags walking and shopping in the shop, Woman lifestyle concept<\/p><\/div>\n

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Comment la technologie RFID peut am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience du client<\/h2>\n

Les distributeurs utilisent, non seulement, la RFID pour les processus d\u2019inventaire, mais aussi pour renforcer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat du client \u00e0 travers l\u2019utilisation de la technologie.\u00a0 La RFID permet un processus de paiement self-service<\/em> plus rapide et plus pr\u00e9cis et peut, notamment, faciliter des cabines d\u2019essayage \u00ab intelligents \u00bb, dans lesquelles les acheteurs peuvent obtenir des informations personnalis\u00e9es sur d\u2019autres tailles et couleurs en stock.<\/p>\n

La RFID peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour permettre \u00ab l\u2019achat en ligne et le retrait en magasin \u00bb (Click and collect), le retrait en ext\u00e9rieur et les services de livraison \u00e0 domicile le jour m\u00eame, devenus tr\u00e8s populaires depuis la pand\u00e9mie \u00e0 mesure que les habitudes d\u2019achat des clients continuent \u00e0 \u00e9voluer.<\/p>\n

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Comment d\u00e9velopper votre strat\u00e9gie RFID<\/h2>\n

Les dispositifs et les logiciels sont les piliers de tous les syst\u00e8mes RFID, et HALO \u2013 solution reposant sur le cloud de Checkpoint \u2013 utilise la technologie RFID pour contr\u00f4ler chaque article, du point de fabrication au magasin. Gr\u00e2ce \u00e0 cette visibilit\u00e9 au niveau des UGS (unit\u00e9 de gestion des stocks), les distributeurs et les marques peuvent exploiter chaque unit\u00e9 de leur stock, ind\u00e9pendamment du lieu o\u00f9 elle se trouve ou de la mani\u00e8re dont le client l\u2019ach\u00e8te.<\/p>\n

Les distributeurs peuvent \u00e9galement visualiser leur stock RFID en temps r\u00e9el et au niveau des articles, ce qui rendra l\u2019inventaire plus pr\u00e9cis. La recherche du Professeur Adrian Beck de l\u2019Universit\u00e9 de Leicester confirme cela et sugg\u00e8re que la pr\u00e9cision de l\u2019inventaire peut passer de 65%-75% \u00e0 93%-99%, gr\u00e2ce \u00e0 la technologue RFID en vigueur.<\/p>\n

La RFID peut \u00e9galement fournir une meilleure perception du client, ce qui peut aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les ventes en apportant des informations sur des strat\u00e9gies futures concernant un quelconque \u00e9l\u00e9ment, de la localisation de la marchandise en magasin \u00e0 la performance de produits sp\u00e9cifiques dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions.<\/p>\n

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RFID dans le secteur de la grande distribution\u2013 r\u00e9volutionner le comptage d\u2019inventaire<\/h2>\n

Le syst\u00e8me RFID de Checkpoint peut \u00e9galement r\u00e9volutionner le processus de comptage d\u2019inventaire \u00e0 travers l\u2019utilisation d\u2019un dispositif portable RFID et d\u2019un dispositif intelligent ; les collaborateurs du magasin peuvent lire les \u00e9tag\u00e8res, les cintres et les pr\u00e9sentoirs et obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur les stocks en temps r\u00e9el en 30-45 minutes.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La vitesse avec laquelle la RFID peut contr\u00f4ler avec pr\u00e9cision les stocks et la localisation r\u00e9duit \u00e9galement de mani\u00e8re consid\u00e9rable les co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre et le temps, \u00e9tant donn\u00e9 que l\u2019inventaire ne doit \u00eatre fait manuellement. De plus, compte tenu de la haute pr\u00e9cision de l\u2019inventaire, les marques et les distributeurs peuvent augmenter de mani\u00e8re significative leurs ventes de 1,5%-5,5% en moyenne.<\/p>\n

Checkpoint Systems propose un portefeuille complet de solutions RFID, des \u00e9tiquettes, en passant par le mat\u00e9riel d'encodage et d\u2019\u00e9tiquetage. Ses solutions sont mises en \u0153uvre dans les magasins, les centres de distribution et les usines \u00e0 travers le monde. L\u2019\u00e9quipe est dot\u00e9e d\u2019une grande exp\u00e9rience dans la mise en \u0153uvre de cette technologie et est pr\u00eate \u00e0 aider l\u2019industrie du commerce dans tous les aspects de la mise en \u0153uvre de la RFID.<\/p>\n

Pour obtenir de plus amples informations sur la mani\u00e8re dont la RFID peut aider votre activit\u00e9, contactez l\u2019\u00e9quipe de Checkpoint par email fr-info@checkpt.com<\/a>.<\/p>\n

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