![\"\"](\"https:\/\/checkpointsystems.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/CHECKPOINT_new_2-1024x683-1-600x400.jpeg\")
<\/p>\nLa pand\u00e9mie de coronavirus a oblig\u00e9 de nombreuses entreprises du secteur de la mode \u00e0 transformer leurs activit\u00e9s, notamment dans le secteur de la grande distribution, o\u00f9 de nouveaux bouleversements sont survenus. Une chose est claire : les distributeurs ont \u00e9t\u00e9 contraints de devenir extr\u00eamement flexibles, et la n\u00e9cessit\u00e9 d'innover et d'adopter une approche num\u00e9rique n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi grande. Referons-nous un jour nos achats comme avant ? Et si oui, qu'est-ce que cela implique ?<\/p>\n
Les magasins physiques continueront \u00e0 jouer un r\u00f4le significatif dans la grande distribution. Toutefois, on peut se demander si tout redeviendra comme avant. McKinsey, un important cabinet d'\u00e9tudes, affirme dans un rapport que le comportement des consommateurs a d\u00e9finitivement chang\u00e9. Nous avons d\u00fb r\u00e9inventer le concept du shopping, en proc\u00e9dant \u00e0 des ajustements dans les domaines de l'hygi\u00e8ne et de l'allongement des heures d'ouverture pour \u00e9viter la surcharge des magasins. Pour perdurer, McKinsey affirme que les distributeurs doivent se concentrer encore davantage sur la cr\u00e9ation d'une exp\u00e9rience multicanal fluide.<\/p>\n
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\u00c0 quoi ressemble la grande distribution aujourd'hui ? Tout d'abord, il est crucial pour les distributeurs de pr\u00e9senter leur marque aux clients de la bonne mani\u00e8re. L'exp\u00e9rience client joue un r\u00f4le essentiel. Le design et l'am\u00e9nagement du magasin sont essentiels \u00e0 cet \u00e9gard. Checkpoint Systems aide les distributeurs \u00e0 faire face \u00e0 ces changements rapides, notamment en mati\u00e8re de conformit\u00e9 des \u00e9talages. Cela implique que tous les \u00e9talages existants soient correctement positionn\u00e9s dans le magasin et que tous les rayons soient bien achaland\u00e9s. Apr\u00e8s tout, vous ne pouvez vendre un produit que s'il est visible.<\/p>\n
Au cours d'une journ\u00e9e d'affluence moyenne, il peut bien s\u00fbr arriver que des trous se forment dans les rayons. C'est par exemples le cas lorsque des clients ach\u00e8tent ou essaient des marchandises, puis les remettent au mauvais endroit. Pareilles situations constituent toutefois une occasion manqu\u00e9e d'attirer l'attention du client.<\/p>\n
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Pour optimiser l'exp\u00e9rience client, les distributeurs se tournent de plus en plus vers la RFID, ou identification par radiofr\u00e9quence. Solution de pointe pour la vente en grande distribution, Checkpoint Systems fournit cette technologie aux entreprises du secteur de la mode. La conformit\u00e9 de l'\u00e9talage est un objectif que la RFID permet aux distributeurs d'atteindre rapidement. Par exemple, elle leur permet de scanner un pr\u00e9sentoir et de le comparer instantan\u00e9ment au plan de rayons original. C'est un outil pratique permettant de garantir la conformit\u00e9 de l'\u00e9talage, tout en gagnant beaucoup de temps. Le personnel du magasin est \u00e9galement en mesure de localiser facilement tout article du stock gr\u00e2ce \u00e0 la technologie RFID. Ils peuvent ainsi consacrer du temps au service et \u00e0 l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience d'achat.<\/p>\n
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En plus de tirer parti de la technologie, les distributeurs doivent repenser l'\u00e9ventail des marques qu'ils proposent. Selon McKinsey, la pand\u00e9mie a entra\u00een\u00e9 des bouleversements en mati\u00e8re de fid\u00e9lit\u00e9. Les grandes marques de confiance et les marques locales s'imposent comme gagnantes de l'\u00e8re post-pand\u00e9mique. Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de simplifier les UGS. Au plus fort de la pand\u00e9mie, alors que la logistique constituait un d\u00e9fi pour de nombreuses entreprises, de nombreux distributeurs ont r\u00e9alis\u00e9 des b\u00e9n\u00e9fices en r\u00e9duisant le nombre d'articles dans les rayons - une proposition attrayante qui devrait continuer \u00e0 avoir du succ\u00e8s. Nous avons constat\u00e9 que si les consommateurs aiment disposer d'une vaste offre, ils appr\u00e9cient \u00e9galement de pouvoir trouver facilement et rapidement ce qu'ils recherchent. Cette exp\u00e9rience se perd \u00e0 mesure que de nouveaux produits sont ajout\u00e9s dans les rayons. Pour r\u00e9sumer, un design de magasin efficace est essentiel pour s'engager aupr\u00e8s des consommateurs et \u00e9tablir des relations \u00e0 long terme.<\/p>\n
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