Solutions logicielles intelligentes

Le commerce évolue, guidé par le comportement des consommateurs

Les logiciels sont devenus une partie intégrante de notre quotidien. La clé pour que les distributeurs s'engagent dans cette transformation digitale est le besoin d'améliorer les expériences clients en magasin. Le secteur de la distribution est exposé à des attentes croissantes dictée par la technologie numérique, du commerce en-ligne et omnichannel.

74%

of millenials

86%

of generation x

85%

of baby boomers

would switch brands after negative customer service experience

(International Council of Shopping)

Transformons la façon dont vous faites du business, intelligemment

La Business Intelligence (BI) de Checkpoint connecte le matériel, les consommables et les services sur une seule plateforme logicielle qui transforme les données de votre magasin en informations exploitables vous permettant de prendre des décisions éclairées et de générer des résultats positifs. Rendre chaque jour pertinent.

6 domaines d'intérêt clés

Nous avons identifié 6 domaines en environnement Retail dans lesquels nos consommables et matériels de pointe peuvent être sublimés par association à une plateforme logicielle intelligente. Ainsi, vous tirez plus de valeur de vos actifs tout en améliorant continuellement le parcours d'achat de vos clients.

Contrôle de la Supply Chain

Solutions RFID qui aident les distributeurs à suivre les stocks, améliorer la fiabilité de leurs inventaires, minimiser les pertes et maximiser leurs investissements en capital.

Centre de Distribution

Solutions RFID qui aident les distributeurs à améliorer la fiabilité de leurs inventaires sur le Centre de Distribution, soutiennent les rendements omnichannel et ceux venant de la Supply Chain, diminuant les pertes et les erreurs.

Management de l'inventaire en magasin

Solutions RFID qui aident les distributeurs à améliorer la fiabilité de leurs inventaires en magasin et les disponibilités en rayon pour fournir de meilleures expériences clients tout en maximisant leurs investissements.

Opérations magasin

Récupération en temps réel de données clés transmises par différents systèmes dans le magasin pour aider les distributeurs à offrir un meilleur service client pour des expériences d'achat améliorées et une réduction des pertes.

Omni-channel

Solutions RFID qui aident les distributeurs à diminuer les erreurs, améliorer l'efficacité et offrir des expériences omnichannel transparentes pour leurs clients.

Prévention des ORC

Une combinaison de solutions intelligentes, de l'étiquetage à la source jusqu'à l'analyse en temps réel des événements, pour aider les distributeurs à dissuader et détecter les vols commis par des bandes organisées.

Les données dont vous avez besoin, quand vous avez besoin

Toutes les données ne sont pas identiques et ne requièrent pas la même réponse. Le cloud Checkpoint offre 3 niveaux pour une optimisation intuitive des données.

Alertes instantanées en magasin

Réponse aux évenements en temps réel

Certaines informations en magasin nécessitent des temps de réponse rapides et nous savons à quel point il est important de recevoir des notifications instantanées pour les mesurer et les maintenir.

Le déclenchement d'alertes, tels que les boutons d'appel, les étagères vidées ou la capture d'images de vidéo-surveillance nécessitent des actions immédiates, chaque seconde est importante. Nous les appelons les"données ricochet".Les résultats fournis sont mesurables. Le magasin 'Edge box' est responsable de cette action en temps réel. Les réponses en magasin et les temps de réaction sont ensuite envoyés dans le cloud afin que les performances des magasins puissent être surveillées avec une précision presque parfaite.

Traitement de la transmission des événements

Activités de gestion des tâches en temps quasi réel

L'envoi de données d'événement vers le cloud puis vers un appareil mobile avec une précision en temps quasi réel tend à être la norme avec la plupart des technologies de la distribution.

Par exemple, un délai de 5 secondes est acceptable pour connaitre la disponibilité d'un stock.

La quantité de données pouvant être traitées, gérées et affichées dans des applications ou des tableaux de bord en magasin en fait une méthode diversifiée et évolutive.

Tableaux de suivi

Remontées des événements en temps réel ou quasi-réel pour mesurer les performances et les KPI.

Vous avez donc plusieurs flux de données qui circulent en temps réel et en temps quasi réel, mais comment mesurez-vous ce qui fonctionne vraiment bien pour votre entreprise?

Le tableau de bord peut compiler les données de chaque magasin, centre de distribution ou entrepôt au sein d'une même architecture - chaque minute de la journée, charque jour de la semaine.

Les informations les plus pertinentes s'affichent dans un rapport de synthèse sur la page d'accueil du tableau de bord.

À partir de là, vous pouvez passer en revue, comparer les performances, explorer les domaines individuels - vous permettant de contrôler totalement quels systèmes / solutions offrent les meilleurs résultats pour votre domaine et vous aider à identifier les problèmes à résoudre.