Soluciones de Servicio Inteligentes

La experiencia es nuestra fortaleza

Nuestro experimentado equipo técnico está formado por 400 ingenieros en plantilla y más de 250 empresas externas certificadas en todo el mundo, que garantizan la mayor calidad y rapidez en el servicio del mercado, 365 días al año con intervenciones locales o mediante mantenimiento remoto. Obtenga el máximo rendimiento de las soluciones de Checkpoint Systems y focalícese en hacer crecer su negocio.

Checkpoint ha logrado con éxito las mayores implantaciones EAS en la historia del retail

Equipo técnico experimentado en EAS y RFID.

Experiencia en la gestíon de proyectos.

En los 100 principales detallistas : Instalaciones RF-EAS en más de 60.000 tiendas.

Servicio Técnico y experiencia en implantaciones de detallistas de moda de todo el mundo.

Operaciones en red inteligentes

Las Operaciones de red tienen diferentes funciones:

CONTROL REMOTO/PROACTIVIDAD

El Servicio Técnico de Checkpoint supervisa continuamente el estado y el funcionamiento de los dispositivos remotos. Gracias a las aplicaciones y a las capacidades de Checkpoint, detecta posible anomalías adelantándose a las solicitudes de servicio de la tienda.

Supervisión del estado de los sistemas instalados

Detecta averías y anomalías basadas en KPIs predefinidos

Intervenciones técnicas proactivas

Ajusta el volumen del sistema

Ajusta las luces del sistema

Servicios de Instalación

Mantenimiento remoto y servicio técnico

REPORTING

El reporting identifica los problemas y las tendencias, ya sea en tiempo real o durante la revisión del informe posterior. Una plataforma IoT que recoge datos de múltiples dispositivos y los incorpora a tablas y gráficos sencillos e intuitivos que se muestran en los informes personalizados que recibe el detallista.

Control del correcto funcionamiento de los sistemas

Historial de alarmas

Conteo de visitantes

Recogida de datos de video

Auditoría de la tienda y servicios de mantenimiento preventivo

Servicio de hosting de datos, análisis y reporting

Donde quiera que esté, siempre habrá un especialista técnico detrás de sus sistemas.

Las soluciones de control inteligente de Checkpoint están controlando continuamente miles de tiendas en todo el mundo con 10.000 sistemas instalados a pleno rendimiento. El Servicio de Mantenimiento Remoto de Checkpoint permite resolver más del 80% de las incidencias "en el primer contacto" con 400 ingenieros en plantilla y más de 250 empresas asociadas certificadas que atienden el mercado detallista y proporcionan un servicio rápido in situ cuando se les necesita.

+60.000

Instalaciones/año
con ingenieros técnicos en plantilla
y empresas subcontratadas

190.000

Llamadas de Servicio/Año

casi 400

Ingenieros en plantilla en todo el mundo

World

CHECKPOINT RF/RFID

Presencia mundial en: Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canada, China, República Checa, Francia, Alemania, Hungría, India, Italia, Japón, Kuwait, Líbano, Malasia, Marruecos, Holanda, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Singapur, España, Suecia, Turquia, Taiwan, Emiratos Arabes Unidos, Reino Unido.

Reconocimientos de nuestros clientes

Reconocimiento de Tesco por el soporte y servicio dedicado en la entrega de varios proyectos e iniciativas EAS y en hacer un esfuerzo adicional en ayudar al Equipo de Seguridad y Antihurto.

Reconocmiento de C&A por el soporte y servicio dedicado en la entrega de varios proyectos e iniciativas EAS y en hacer un esfuerzo adicional en ayudar al Equipo de Seguridad y Antihurto.

Reconocimiento de Family Dollar por el soporte y servicio dedicado en la entrega de varios proyectos e iniciativas EAS y en hacer un esfuerzo adicional en ayudar al Equipo de Seguridad y Antihurto.