Intelligente Serviceløsninger

Erfaring er vores styrke

Vores erfarne service-team tæller globalt set flere end 400 direkte serviceteknikere og flere end 250 service-partnerselskaber. De er med til at sikre den højeste kvalitet og hurtigste nyttetid på markedet - 365 dage om året og med lokal, omkostningseffektiv fjernsupport. Maksimer værdien af Checkpoint Systems support i din butik og fokuser på at øge din forretning.

Checkpoint har succesfuldt administreret de største EAS (varesikring) lanceringer i detailhandlens historie.

Uddannede direkte-service teammedlemmer på Checkpoint EAS og RFID produkter.

Dedikeret projektledelsesekspertise

Top 100 detailhandlere - RF EAS installeret i mere end 60.000 butikker

Erfaring med field-service og lanceringer i samarbejde med globale tøjforhandlere

Intelligente Netværksaktiviteter

Netværksaktiviteter har flere forskellige funktioner:

FJERNKONTROL/PROAKTIVITET

Checkpoint Service overvåger konstant fjerntilsluttede apparaters status og funktionalitet. Takket være Checkpoint's kompetencer og disse serviceprogrammer, identificeres mulige uregelmæssigheder i systemet, og derved fjernes behovet for yderligere servicetilkald til butikken.

Installeret systemstatusmonitor

Tjekker for nedbrud og uregelmæssigheder baseret på forhåndsdefinerede nøgleindikatorer.

Proaktiv teknisk intervention

Justering af systemvolumen

Justering af systemlys

Installationsservice

Fjernsupport og -vedligehold

RAPPORTERING

Rapporteringsfunktionen identificerer problemer og tendenser i enten realtid eller i forbindelse med efterfølgende rapportering og revision. En IoT platform, som samler data fra forskellige kilder/enheder og samler dataene i simple og intuitive tabeller og grafer ud fra brugerdefinerede rapporter fra den individuelle detailhandler.

Systemets sundhed

Alarmhistorie

Persontælling

Videodata-indsamling

Butiksgennemgang og præventive vedligeholdelsesservices

Data-hosting-, analyserings- og rapporteringsservices

Hvorend du er, vil der altid stå en tekniker bag dine systemer.

Checkpoints intelligente overvågningsløsninger tjekker konstant tusindvis af butikker i hele verden med titusindvis af systemer installeret for disse systemers nyttetid og ydeevne.

60.000+

Installationer pr. År med Direkte
Teknikere og Indirekte
Partnere

190.000

Servicetilkald om Året

næsten 400

Direkte teknikere på verdensplan

World

Checkpoint RF/RFID

Anvendes i følgende lande: Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, De Forenede Arabiske Emirater, Det Forenede Kongerige, Frankrig, Indien, Italien, Japan, Kina, Kuwait, Libanon, Malaysia, Marokko, Nederlandende, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, Singapore, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland Taiwan, Ungarn.

Kundeanerkendelser

Tesco Value Award for dedikeret service og support mht. levering af forskellige EAS projekter og initiativer, og også mht. at gøre en ekstra indsats for at hjælpe Sikkerhed & Svind teamet.

Med RFID-aktiverede DC'er og butikker vil vi forbedre vores lagerdatapræcision og reducere situationer, hvor en vare er på lager, men ikke er på hylden, således at kunderne nemmere kan finde den rette farve, størrelse og form af det, de leder efter. Med RFID bygger vi fundamentet for C&A's omnikanal-strategi. Joachim Wilkens, Head of Functional IT and Supply Chain Development hos C&A Europe.

Denne lancering har allerede haft en positiv indvirkning på vores profitabilitet. Vi kunne ikke være mere tilfredse med resultaterne og vores partnerskab med Checkpoint, især implementeringshastigheden." Julie Giblin