{"id":6959,"date":"2022-02-16T11:42:35","date_gmt":"2022-02-16T11:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/checkpointsystems.com\/de\/?p=6959"},"modified":"2024-04-08T15:45:07","modified_gmt":"2024-04-08T13:45:07","slug":"warum-stehlen-diebe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/checkpointsystems.com\/de\/blog\/warum-stehlen-diebe\/","title":{"rendered":"Warum stehlen Diebe?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Im zweiten Teil unserer Serie zur Warensicherung im Lebensmitteleinzelhandel sprechen wir heute \u00fcber die Beweggr\u00fcnde einiger Menschen zu stehlen. Welche Faktoren w\u00e4gen sie ab und welches Risiko sind sie bereit einzugehen? Wir untersuchen, warum das Risiko als gering und die Belohnung als hoch empfunden wird und welche Einstellungen diese \u00dcberzeugungen verst\u00e4rken. Dazu betrachten wir auch das Thema organisierte Kriminalit\u00e4t und inwiefern elektronische Artikelsicherung hier abschreckend wirkt.<\/strong><\/p>\n<p>Bevor sich ein Einzelh\u00e4ndler f\u00fcr den Einsatz einer elektronischen Artikelsicherung (EAS) entscheidet, empfehlen wir von Checkpoint Systems, sich eingehend mit dem Warenschwund im eigenen Gesch\u00e4ft zu befassen. Denn wie viele andere Technologien muss auch EAS richtig eingesetzt werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Die Voraussetzung daf\u00fcr ist zu wissen, was gerne gestohlen wird \u2013 damit haben wir uns im ersten Teil der Serie bereits besch\u00e4ftigt \u2013 und sich klarzumachen, warum Menschen stehlen, ob geplant oder opportunistisch. Welche Faktoren machen aus einem ehrlichen Kunden einen Ladendieb?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Geh\u00f6rt Ladendiebstahl schlicht zum Leben des Einzelh\u00e4ndlers dazu?<\/h2>\n<p>Die meisten Einzelh\u00e4ndler akzeptieren, dass Ladendiebstahl zum Alltag dazu geh\u00f6rt. Es ist etwas, was passiert, und alles, was Einzelh\u00e4ndler tun k\u00f6nnen, ist zu versuchen, sich so gut wie m\u00f6glich zu sch\u00fctzen. Bis zu einem gewissen Grad stimmt das zwar, da es derzeit keine M\u00f6glichkeit gibt, Ladendiebst\u00e4hle ganz &#8222;aus der Welt zu schaffen&#8220;, aber das bedeutet nicht, dass Verk\u00e4ufer nicht die h\u00e4ufigsten Ursachen und Beweggr\u00fcnde f\u00fcr Diebst\u00e4hle untersuchen und diese Informationen nutzen k\u00f6nnen, um sie zu verhindern.<\/p>\n<p>Ladendiebstahl verursacht enorme Verluste und St\u00f6rungen f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Nach den neuesten Daten der britischen Polizei [1] wurden im Jahr 2020 mehr als 243.993 Vorf\u00e4lle gemeldet. Es ist davon auszugehen, dass diese Zahl in Wirklichkeit viel h\u00f6her ist, da sich die Einstellung zur Meldung von Vorf\u00e4llen und die Reaktion der Strafverfolgungsbeh\u00f6rden auf Ladendiebstahl in den letzten 20 Jahren erheblich ver\u00e4ndert haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Grenzbetr\u00e4ge k\u00f6nnen zum Diebstahl ermutigen<\/h2>\n<p>Angesichts gek\u00fcrzter Budgets und einer Zunahme der organisierten sowie der Drogenkriminalit\u00e4t kommt der Ladendiebstahl im Aufmerksamkeitsranking der Polizeikr\u00e4fte manchmal zu kurz. Einige Polizeidienststellen verlangen zum Beispiel, dass ein bestimmter Geldbetrag erreicht wird, bevor sie auf eine Anzeige wegen Ladendiebstahls reagieren. Auch wenn die Gr\u00fcnde f\u00fcr diesen Ansatz bis zu einem gewissen Grad verst\u00e4ndlich sind, kann die Festlegung von solchen Grenzbetr\u00e4gen das f\u00f6rdern, was informell als &#8222;Diebstahllizenz&#8220; bezeichnet wird. Das Wissen, dass ein Diebstahl unter einem bestimmten Wert nicht als Straftat gewertet wird, gibt den Dieben quasi die Erlaubnis zu stehlen. Diese Schwelle verringert das Risiko f\u00fcr Diebe, verschiebt das Gleichgewicht zwischen Risiko und Belohnung und ermutigt letztlich zum Diebstahl \u2013 bis zu einem bestimmten Wert.<\/p>\n<p>Auch die Einstellung zum Diebstahl \u00e4ndert sich in vielen Regionen der Welt. Wo es fr\u00fcher als gesellschaftlich inakzeptabel galt, wird diesem in der Wahrnehmung als allt\u00e4gliches Ereignis in der \u00d6ffentlichkeit immer weniger Aufmerksamkeit geschenkt. Das Ausbleiben von Konsequenzen und die Allt\u00e4glichkeit des Geschehens f\u00fchren zu einer gewissen Apathie und in einigen F\u00e4llen auch zu Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Diebst\u00e4hle, wenn es sich um echte Armutssituationen handelt.<\/p>\n<p>Liefert der Einzelh\u00e4ndler den oder die T\u00e4ter im Rahmen der Anzeigenerstattung nicht gleich mit, ist die Aufkl\u00e4rungsquote bei Ladendiebstahl sehr niedrig. Der Handelsverband Deutschland (HDE) spricht \u2013 unter Ber\u00fccksichtigung der sehr hohen Diebstahls-Dunkelziffer \u2013 von einer realistischen Aufkl\u00e4rungsquote von lediglich zwei Prozent. [2]<\/p>\n<p>Daraus ergibt sich, dass ein vollzogener Ladendiebstahl in den allermeisten F\u00e4llen nicht zu strafrechtlichen Konsequenzen f\u00fchrt \u2013 entweder, weil der Wert zu gering war, oder der\/die Dieb\/in nicht erwischt wurde oder beides. Wer unter einem bestimmten Wert stiehlt, riskiert nur eine geringe oder gar keine strafrechtliche Ahndung. Das Risiko ist somit gering und die Belohnung hoch.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Risiken f\u00fcr Ladendiebe erh\u00f6hen<\/h2>\n<p>Untersuchungen [3] zeigen, dass EAS-L\u00f6sungen das Risiko f\u00fcr Ladendiebe erh\u00f6hen und gleichzeitig die Belohnung verringern. Eine Studie ergab, dass EAS-Etiketten wirksam vor Gelegenheitsdiebst\u00e4hlen abschreckten und von professionelleren Dieben als Erh\u00f6hung des Aufwands und des Risikos, erwischt zu werden, angesehen wurden. Au\u00dferdem wurde festgestellt, dass Artikel mit Etiketten nach dem Diebstahl schwerer weiterzuverkaufen sind, was die Belohnung verringert. Das bedeutet: Setzen Einzelh\u00e4ndler in ihrem Gesch\u00e4ft eine EAS-L\u00f6sung ein, erh\u00f6hen sie das Risiko f\u00fcr Diebe und setzen gleichzeitig die Belohnung herunter \u2013 sodass die Zahl der Gelegenheitsdiebst\u00e4hl mitunter deutlich heruntergeht.<\/p>\n<p>Weitere f\u00fcr Diebe relevante Fragen zur Abw\u00e4gung von Risiko und Nutzen sind: Befindet sich das Produkt in der N\u00e4he des Ausgangs? Ist es leicht zu verstecken? Gibt es ein Sicherheitssystem? Kann ich es problemlos als neu verkaufen? Diese Fragestellungen sollten Einzelh\u00e4ndlern bekannt sein und mitbedacht werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Organisierte Einzelhandelskriminalit\u00e4t (ORC)<\/h2>\n<p>Dar\u00fcber hinaus sollte auch ein Blick auf das Thema organisierte Einzelhandelskriminalit\u00e4t geworfen werden, die deutlich verbreiteter und koordinierter ist, als viele denken. Laut einer Studie nimmt der organisierte Ladendiebstahl seit 2015 von Jahr zu Jahr zu und wird im Jahr 2020 ein Rekordniveau erreichen. [4]<\/p>\n<p>Ist es f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler wichtig zu wissen, wer das Produkt gestohlen hat? Bei Checkpoint Systems sind wir der Meinung, dass es f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler von entscheidender Bedeutung ist, herauszufinden, wer sie bestiehlt, da organisierte Ladendiebe anders vorgehen als Gelegenheitsdiebe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Produkte mit hohem Diebstahlsrisiko<\/h2>\n<p>Organisierte Diebe stehlen bestimmte Produkte, die als &#8222;High-theft&#8220;-Produkte bekannt sind. Einige dieser Produkte sind dauerhaft \u201cbeliebt\u201d, weil sie klein und daher leicht zu entwenden sind und einen hohen Wiederverkaufswert haben. Zu diesen Produkten geh\u00f6ren Rasierapparate, Kosmetika, Batterien und Alkohol. In letzter Zeit ist auch ein Anstieg des Diebstahls von Frischwaren wie Fleisch und K\u00e4se zu beobachten. Zunehmend werden auch gr\u00f6\u00dfere, sperrige Gegenst\u00e4nde wie elektrische Haushaltsger\u00e4te aus L\u00e4den gestohlen.<\/p>\n<p>Ein weiterer Unterschied ist das Ausma\u00df des Diebstahls. Organisierte Ladendiebe stehlen in gro\u00dfem Stil, r\u00e4umen oft Regale leer und nehmen alles mit, was sich in den Regalen befindet. Diese Kriminellen reisen auch von Gesch\u00e4ft zu Gesch\u00e4ft und nehmen in jedem die gleichen Artikel mit. F\u00fcr diese Leute ist Ladendiebstahl ein gro\u00dfes Gesch\u00e4ft.<\/p>\n<p>Organisierte Diebe lassen sich kaum abschrecken, vor allem nicht von den ihrer Meinung nach oberfl\u00e4chlichen Sicherheitspraktiken. [5] Deshalb ist es wichtig, dass Einzelh\u00e4ndler, die den Verdacht haben, dass sie ins Visier von organisierten Einzelhandelskriminellen geraten, die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sich zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Eine L\u00f6sung f\u00fcr jedes Problem<\/h2>\n<p>F\u00fcr die gro\u00dfe Auswahl an zu sch\u00fctzenden Produkten gibt es eine breite Palette verschiedener RF-Etikettentypen, darunter f\u00fcr Tiefk\u00fchlprodukte, mikrowellengeeignete Etiketten und Etiketten, die strenge Sicherheitsstandards f\u00fcr die direkte Anwendung auf frischen Lebensmitteln erf\u00fcllen. Die M\u00f6glichkeiten der RF-Etikettierung \u00fcbertreffen bei weitem die Optionen, die f\u00fcr andere EAS-Technologien zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem gibt es die Option von zus\u00e4tzlichen Schutzma\u00dfnahmen f\u00fcr eine Vielzahl von gef\u00e4hrdeten Produkten, die potenziellen Dieben weitere Unannehmlichkeiten bereiten. Sie zielen darauf ab, den Zeitaufwand zu erh\u00f6hen, die der Dieb im Laden ben\u00f6tigt, um den Schutz des Produkts zu \u00fcberwinden. Flaschenverschl\u00fcsse, Acryl-Displayboxen (Keeper) um die Produkte herum, drahtgebundene Anh\u00e4nger (Spinnen) um die Boxen herum \u2013 all dies tr\u00e4gt zu einer zus\u00e4tzlichen Komplexit\u00e4t bei, die den Abschreckungsaspekt verst\u00e4rkt und die Dynamik von Risiko und Belohnung wieder zugunsten des Einzelh\u00e4ndlers verschiebt.<\/p>\n<p>Innerhalb dieser Vorrichtungen gibt es zus\u00e4tzliche Komplexit\u00e4tsebenen, um Diebstahlsversuche zu verhindern, einschlie\u00dflich kodierter Entriegelungsmechanismen und physisch st\u00e4rkerer Schl\u00f6sser. Unsere Alpha High Theft Division konzentriert sich auf die Entwicklung dieser L\u00f6sungen, um der kriminellen Gemeinschaft einen Schritt voraus zu sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Zeit, mit der Etikettierung zu beginnen<\/h2>\n<p>Einzelh\u00e4ndler haben die Wahl zwischen einer diskreteren, versteckten Kennzeichnung, bei der sich das RF-Etikett im Inneren der Verpackung befindet, und einer offeneren Kennzeichnung, bei der ein deutlich sichtbares Etikett, manchmal sogar mit dem RF-Schaltkreis selbst, und eine Sicherheitsnachricht auf dem Etikett angebracht sind. Ein noch gr\u00f6\u00dferer Schutz gegen Diebstahl kann durch die Verwendung von RF-Etiketten erreicht werden, die speziell so konzipiert sind, dass sie im Gesch\u00e4ft nur schwer zu entfernen sind, wie z. B. das Shield Tag. Dieses verlangsamt den Entfernungsprozess um das 10-fache, ohne das Produktbranding zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>Studien zeigen, dass der zus\u00e4tzliche Abschreckungsaspekt eines sichtbaren Etiketts im Vergleich zu diskreteren, versteckten Etikettierungsmethoden einen positiven Einfluss auf den Schwund einzelner Produktlinien hat. [6]<\/p>\n<p>Wenn wir unsere EAS-Technologie bei einem neuen Kunden testen, fokussieren wir uns daher zun\u00e4chst auf die Artikel mit hohem Diebstahlsrisiko. Schlie\u00dflich sind dies die Produkte, die Einzelh\u00e4ndler am ehesten sch\u00fctzen wollen. Indem wir diese Produkte als Testf\u00e4lle verwenden, k\u00f6nnen wir uns ein genaues Bild von den Auswirkungen der EAS-Kennzeichnung und dem sp\u00e4teren ROI eines jeden eingesetzten Systems machen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Das n\u00e4chste Mal \u2026 <\/strong><\/p>\n<p>\u2026 sehen wir uns einige Technologien zur Warensicherung an, darunter CCTV und EAS, und vergleichen sie mit nicht-technischen Sicherheitsl\u00f6sungen wie dem Ladenpersonal, betrachten, wie man die beste Abschreckungsstrategie f\u00fcr den eigenen Laden findet, und erl\u00e4utern, wie ein EAS-System funktioniert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Zur Serie: <\/strong><\/p>\n<p>In unserer f\u00fcnfteiligen Serie \u201eLebensmitteleinzelhandel und Warensicherung\u201c sprechen wir \u00fcber die Marktsituation im Lebensmitteleinzelhandel, Ladendiebst\u00e4hle und die daraus resultierenden wirtschaftlichen Sch\u00e4den sowie \u00fcber die Motivation von Dieben, \u00fcber die besten Abschreckungstaktiken, erl\u00e4utern, wie ein Elektronisches Warensicherungssystem (EAS-System) funktioniert und geben Tipps f\u00fcr ein Pilotprojekt im Bereich Warensicherung. Den Auftakt machte im Januar eine Betrachtung der Marktsituation des deutschen Lebensmitteleinzelhandels und seiner Herausforderungen sowie ein Blick auf die wirtschaftlichen Auswirkungen von Ladendiebst\u00e4hlen und Fehlbest\u00e4nden und warum es sich lohnt, Pilotprojekte mit Hochrisikoartikeln zu starten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quellen:<\/strong><\/p>\n<p>[1] Die Polizeidaten von 2020 beinhalten aufgrund eines IT-Problems keine Daten der Polizei Manchester.<\/p>\n<p>[2] <a href=\"https:\/\/einzelhandel.de\/ladendiebstahl\">https:\/\/einzelhandel.de\/ladendiebstahl<\/a><\/p>\n<p>[3] Sidebottom, A., Thornton, A., Tompson, L. et al. A systematic review of tagging as a method to reduce theft in retail environments. Crime Sci 6, 7 (2017)<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/checkpointsystems.com\/us\/blog\/2021\/11\/19\/product-protection-eas-in-grocery\/#_ftnref1\">[4]<\/a>\u00a0NRF,\u00a0<a href=\"https:\/\/nrf.com\/research\/2020-organized-retail-crime-survey\">Organized Retail Crime Survey<\/a>, December 2020<\/p>\n<p><a name=\"_ftn2\"><\/a><a href=\"https:\/\/checkpointsystems.com\/us\/blog\/2021\/11\/19\/product-protection-eas-in-grocery\/#_ftnref2\">[5]<\/a>\u00a0Sidebottom, A., Thornton, A., Tompson, L.\u00a0et al.\u00a0<a href=\"https:\/\/crimesciencejournal.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s40163-017-0068-y\">A systematic review of tagging as a method to reduce theft in retail environments<\/a>.\u00a0Crime Sci\u00a06,\u00a07 (2017)<\/p>\n<p>[6] Sidebottom, A., Thornton, A., Tompson, L.\u00a0et al.\u00a0<a href=\"https:\/\/crimesciencejournal.biomedcentral.com\/articles\/10.1186\/s40163-017-0068-y\">A systematic review of tagging as a method to reduce theft in retail environments<\/a>.\u00a0Crime Sci\u00a06,\u00a07 (2017)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im zweiten Teil unserer Serie zur Warensicherung im Lebensmitteleinzelhandel sprechen  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7173,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[112],"tags":[],"class_list":["post-6959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diebstahlschutz"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Warum stehlen Diebe? 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