O Dia do Consumidor está chegando, e com o passar do tempo podemos notar o quanto o comportamento e decisão de compra já não é o mesmo de alguns anos atrás. São vários motivos que levam a essa mudança: prioridades pessoais, contextos sociais e políticos, a inflação e muitos outros fatores.

Além das tendências de produtos para o varejo em 2023, destacamos três principais pontos que os consumidores irão priorizar e cobrar durante suas jornadas de compra:

Diversidade, inclusão e acessibilidade.

Sabemos que este é um tema que está em alta e que cada vez mais, estará presente entre os consumidores e automaticamente nas marcas.

Durante a Latam Retail Show 2022, esse tema foi abordado por diversos palestrantes, segundo o site Varejo S.A. Citam que as empresas que fornecem produtos para o público diverso e apoia a diversidade tanto dentro de seus processos quanto fora, atrai e fideliza seus consumidores. Além, de claro, colaborar e incentivar uma sociedade mais inclusiva. Uma marca que lidera dessa forma, também usufrui de vantagens como: atração de talentos, melhoras financeiras, ambiente de trabalho saudável e inclusivo.

Por onde começar?

• Defina o grupo que deseja incluir.
• Verifique os pontos que devem ser melhorados. 
• Estude seu público-alvo.
• Busque fornecedores e parceiros que estejam alinhados com o seu posicionamento.
• Sensibilize o time e os gestores.
• Planeje como será a recepção dos seus consumidores e a fidelização.

Durante o processo sempre colete dados, faça pesquisas de feedback com seus clientes e faça campanhas de marketing que estejam condizentes com o seu posicionamento. 

Consumidor x Segurança de Dados

Com a internet e o surgimento de novas tecnologias, o mundo dos negócios, marcas e empresas e seus consumidores estão mais próximos. Mas, com essa evolução, também se faz necessário a segurança dos dados. 

O que a empresa deve fazer? 

As marcas podem evitar violações de segurança de dados, utilizando ferramentas seguras em todas as suas operações e processos. E claro, deixando o seu consumidor informado de tudo isso. Faça parcerias com plataformas que priorizem a segurança e sejam responsáveis e comprometidas a cuidar dos dados dos clientes.

Consumidor x Sustentabilidade 

Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o meio ambiente, cada vez mais prezam e cobram que marcas implementem práticas sustentáveis. O estudo realizado sobre Sustentabilidade Global de 2021, cita que 85% do público respondente mudaram seu comportamento de consumo para torná-lo mais sustentável nos últimos cinco anos. Já 60% citaram que a sustentabilidade é um principal fator na sua jornada de compra e suas decisões finais. 

Como as empresas podem se adaptar? 

As marcas precisam ajustar suas estratégias em todos os seus processos. Por exemplo, muitos dos seus processos podem ser realizados de forma digital, o que reduz desperdícios e elimina o uso de fretes que contribuam para a poluição, como o efeito estufa. Além disso, divulgar e realizar mais ações sustentáveis e ecológicas é um ponto para atrair e se conectar mais com o seu público ou futuros consumidores. 

RFID Checkpoint x Sustentabilidade

Como um dos maiores fornecedores de Etiquetas RFID em todo o mundo, as etiquetas inteligentes são aplicadas em roupas, bolsas, calçados, garrafas, alimentos e diversos outros produtos. O sistema RFID está se tornando cada vez mais importante para o varejista, pois fornece uma riqueza de informações que podem ser utilizadas para melhorar a precisão de estoque e aumentar as vendas. No entanto, quando descartadas, as etiquetas, tags e outros tipos de identificação tendiam a terminar em um fluxo de resíduos e reciclagem diferentes. 

Para que os varejistas possam reduzir ainda mais o impacto de suas produções no meio ambiente, garantindo que suas perdas sejam minimizadas a cada processo, a Checkpoint Systems se tornou pioneira no desenvolvimento de etiquetas RFID sustentáveis, 100% recicláveis. Ou seja, a Etiqueta RFID Checkpoint pode ser reciclada, fazendo parte do processo de coleta seletiva.
Para esse assunto, preparamos um artigo especial! Clique aqui e saiba mais.

Conheça mais sobre a Checkpoint

Conte com a ajuda da Checkpoint Systems, que há mais de 50 anos entrega soluções tecnológicas de segurança e rastreabilidade. 

Envie um e-mail para: [email protected]