ACTIVE Store Engagement
Intelligence client connectée
Le cœur de tout commerce est la compréhension de vos clients et l'amélioration de vos niveaux de service.
ACTIVE Store Engagement combine des capteurs clients très précis avec une connectivité des données en temps quasi réel et des indicateurs.
Apporter des réponses à vos clients
Des données fiables et exploitables sont essentielles pour toute entreprise qui cherche à comprendre les perspectives qu'elle a avec ses clients. Avec ACTIVE Store Engagement, vous pouvez répondre en toute confiance à des questions fondamentales telles que :
"Combien de clients avons-nous eu aujourd'hui et comment cela se compare-t-il à la semaine dernière ?",
"Quel était notre taux de conversion des clients et comment se compare-t-il à celui de mes autres magasins ?"
"Mon événement spécial a-t-il attiré plus de visiteurs et combien d'entre eux ont acheté quelque chose ?".
Des capteurs de comptage de personnes en magasin sont installés par notre équipe d'experts qui vous fournissent ensuite des données très précises (jusqu'à 98%) dans un format adapté. Vous pouvez désormais gérer en temps réel les besoins en personnel de magasin ainsi que contrôler le nombre de clients dans votre magasin en tenant compte de toute exigence locale potentielle.
Une sécurité intelligente accrue
Le pack ACTIVE Store Engagement inclut également toutes les fonctionnalités du pack ACTIVE Loss Prevention, ce qui signifie que vous bénéficiez aussi d'une meilleure analyse de la prévention des pertes de vos systèmes EAS.
Analyse et évaluation des taux de conversion.
Actions correctives pour l'optimisation de la rentabilité, gestion correcte des horaires du magasin.
Gestion accrue du personnel et des surfaces de vente.
Analyse de l'impact des campagnes de communication, des prospectus, de l'aménagement des magasins.
Protéger de manière proactive votre investissement
Tous les matériels et systèmes de votre solution ACTIVE Prévention des pertes et ACTIVE Store Engagement sont couverts par notre maintenance proactive à distance. Cela garantit que vos appareils fonctionnent de façon optimale et que la précision et le bon fonctionnement des capteurs sont contrôlés à tout moment.
Nos équipes mondiales Service Client et Service Terrain sont à votre disposition pour vous aider à résoudre tout incident qui pourrait survenir et, grâce à nos appareils connectés et à la plateforme intelligente HALO, vous alerter avant qu'ils ne deviennent un problème.
ACTIVE Store Engagement vous fournit les données en temps quasi réel dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales qui ont un véritable impact sur vos ventes en magasin. Contactez-nous aujourd'hui pour en savoir plus
