Умные решения для обслуживания

Накопленный опыт ‒ наша сильная сторона.

Наша сервисная служба, состоящая из опытных сотрудников, в которой работают более 400 инженеров, осуществляющих обслуживание напрямую, и более 250 сертифицированных компаний-партнеров по всему миру, 365 дней в году обеспечивает высочайшее качество и кратчайшие сроки восстановления систем в этом сегменте рынка, предоставляя локальную и экономически эффективную удаленную техническую поддержку. Получите максимум от решений Checkpoint Systems в своих магазинах и сосредоточьтесь на развитии вашего бизнеса.

Компания Checkpoint успешно осуществила внедрение крупнейших противокражных электронных систем за всю историю розничной торговли.

Сотрудники сервисной службы, осуществляющие обслуживание напрямую, имеют подготовку в области противокражных электронных систем и RFID устройств производства Checkpoint.

Опыт управления специализированными проектами

Ритейлеры, входящие в первую сотню: Противокражная электронная система на основе RF технологии установлена в более чем 60 000 магазинов.

Опыт внедрения и обслуживания установленных систем у мировых ритейлеров одежды.

Умное управление сетями

Управление сетями решает ряд задач:

ДИСТАНЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ И УПРЕЖДАЮЩЕЕ РЕАГИРОВАНИЕ

Сервисное приложение Checkpoint непрерывно контролирует состояние и функционирование удаленных устройств. Благодаря возможностям Checkpoint и сервисным приложениям система выявляет возможные отклонения, упреждая обращения в сервисную службу в магазине.

Контроль состояния установленных систем

Проверка сбоев и нарушений на основании заданных KPI

Упреждающее техническое вмешательство с целью исправления ситуации

Регулирование громкости звуковых сигналов системы

Регулирование световой сигнализации системы

Услуги по установке

Удаленное техническое обслуживание и поддержка

ОТЧЕТНОСТЬ

Функция отчетности заключается в выявлении проблем и тенденций изменения характеристик либо в реальном времени, либо путем анализа составленных отчетов. Платформа Интернета вещей (IoT), которая собирает данные из нескольких устройств-источников и объединяет их в простые и интуитивно понятные таблицы и графики, используя индивидуально настроенные отчеты от предприятия розничной торговли.

Работоспособность системы

Журнал регистрации сигналов тревоги

Подсчет посетителей

Сбор видеоданных

Услуги по проведению аудитов магазинов и профилактического технического обслуживания

Услуги хранения, анализа данных и составления отчетов

Где бы вы ни находились, всегда есть инженер, отвечающий за ваши системы

Умные решения для контроля компании Checkpoint постоянно проверяют тысячи магазинов по всему миру, собирая данные об исправной работе и рабочих характеристиках десятков тысяч установленных систем. Дистанционное техническое обслуживание Checkpoint позволяет решить более 80% проблем «с первого раза», при этом более 400 инженеров, осуществляющих обслуживание напрямую, и более 250 сертифицированных сервисных компаний-партнеров, работающих во всех основных сегментах рынка розничной торговли, готовы быстро оказать поддержку, если требуется обслуживание системы на месте.

Более 60 000

установок систем в год с обслуживанием нашими
инженерами и компаниями-
партнерами

190.000

Заявок на тех. обслуживание в год

примерно 400

инженеров, осуществляющих обслуживание систем напрямую по всему миру

World

RF/RFID от CHECKPOINT

Наши системы работают в следующих странах: Австралия, Бельгия, Бразилия, Болгария, Канада, Китай, Чешская Республика, Франция, Германия, Венгрия, Индия, Италия, Япония, Кувейт, Ливан, Малайзия, Марокко, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сингапур, Испания, Швеция, Турция, Тайвань, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания.

Признание клиентов

Премия Tesco за специализированную поддержку и обслуживание по различным проектам и инициативам, связанным с противокражными электронными системами, а также за дополнительную поддержку группы обеспечения безопасности и предотвращения потерь товаров

With RFID-enabled DCs and stores, we will improve our stock data accuracy and reduce Not-On-Shelf-But-On-Stock (NOSBOS) so that customers find the right color, size and fit. With RFID, we are building the basis for the C&A omni-channel strategy.” Joachim Wilkens, Head of Functional IT and Supply Chain Development at C&A Europe

This rollout has already positively impacted our profitability. We could not be more pleased with the results and the partnership with Checkpoint, especially with the implementation speed." Julie Giblin, Family Dollar’s VP of Loss Prevention